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同程给我电话反馈了，还是只退我一半房费，我还是继续投诉。请平台帮我继续联系投诉同程旅行！

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已分配商家 同程旅行官方微博

我在同程旅行本来是订的23号一晚上的酒店，不知道为什么变成13号的了，因为时间错误，我根本就没有注意到。直到15号我去平台才发现平台没有任何短信电话提示我，就直接给我扣款了，联系客服说超过当天六点就退不了钱了，但是我都没有去办理酒店入住，没有产生任何酒店费用，这期间就是我们消费者没有到店住宿，也没有任何提示信息，难道同程就是靠这种欺骗消费者的手段挣钱吗？ 所以我要求同程马上退换我所有酒店的费用！

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