使用兼容模式安装

如果是个别普通软件不能安装，则可以使用兼容模式进行安装，这样一般问题都能够得到解决。

1、在无法直接安装的安装文件图标上单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“属性”命令，打开属性对话框；

2、在打开的属性窗口中切换到“兼容性”选项卡，选中“以兼容模式运行这个程序”复选框，在其下拉列表框中选择一个操作系统版本，点击“确定”。

这一般是由于Windows Installer服务未启动，或拆绝是相应的文件损坏而导致该服务无法启动所致。正确的解决思路是：先按Win+R组合键打开运行对话框，输入执行命令“services.msc”(不含外侧引号)打开服务管理器，找到“Windows Installer服务”并手工将其开启即可。

如果上面的方法不能开启该服务，那就可能是该服务对应的文件损坏，可到微软网站搜索下载安装对应的Microsoft Windows Installer，之后再通过上面的方法检查并确保该服务正常运行即可。

些大型软件，特别是微软的软件，像Office、Live Messenger等，安装世御激时都需要Windows Installer服务的支持，否则无法正确安装。Windows Installer服务是微软的一项软件安装技术，在程序安装失败后会自动将计算机还原为原始状态。

但很多软件并未使用这项技术，在安装时就无须它的支持。此外，有些朋友可能在搜袜安装程序时还遇到Windows Installer配置方面的错误，还可以通过Windows Installer Clean up Utility来清除程序安装信息，往往可以解决问题。