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本文是洗衣机使用篇（1）：滚筒洗衣机门无法打开如何处理？之所以写这个问题，主要是因为这个问题很常见，之前我们小区的业主群里，也时不时有人遇到洗衣机门无法打开的情况，在业主群里求助。所以建议大家收藏本文，以备后续不时之需。

下面是本文的主要框架：

滚筒洗衣机门锁解锁和闭锁的逻辑是什么？

哪些情况下会出现洗衣机门无法打开的情况？

出现了洗衣机门无法打开时，需要如何处理？

下面开始正文部分：

如果用过滚筒洗衣机的朋友都知道，洗衣机在洗涤过程中，门窗是拉不开的，主要原因是门窗被上锁了，下图是滚筒洗衣机的门锁示意图。

左图为洗衣机门窗的锁卡扣，右侧为洗衣机对配的锁结构

为了给大家讲解，我拆了一台洗衣机，其实洗衣机的门锁是下面这样一个锁结构，

门锁其实可以有两种控制方式：

洗衣机程序自动控制，开启洗涤时，洗衣机主板发出命令，执行闭锁；洗涤完成后，或者选择中途添加时，洗衣机主板发出命令，执行解锁。

还有一个机械装置解锁，主要是应对自动控制无法执行或者出现异常时的情况，如下图所示，锁下方伸出一个拉手，只要一拉，就可以强制解锁。而这个拉手就一直延伸到排水泵这个位置。

上面即滚筒洗衣机门锁的机械结构和工作原理。

洗衣机正常工作时，一般不会出现洗衣机门无法打开的情况，但在异常时，还是有可能会出现的：

洗衣过程中突然停电，此时在停电前是锁着状态，停电后还是锁着状态；

洗衣机的主板程序出现混乱，可能性极小，但不能完全排除；

洗涤中途停机，此时水位、温度等原因，主板判断不满足开门条件，所以不开门；

误使用了儿童锁，导致洗衣机无法进行操作，洗衣机门也就打不开。

前两种是异常情况，第三种是正常情况，建议等洗涤完成后再开门，第四种也属于正常情况，但由于不熟悉洗衣机的操作，对儿童锁不了解导致，所以我们就逐个来说下。

当出现滚筒洗衣机门无法打开时，建议大家按照如下三个步骤进行：

看是否误开了儿童锁，导致所有按键无法操作；

如果按键都是正常的，那关机再开机后，看是否可以自动解锁；

如果以上两步依旧不行，那就断电断水，采用紧急解锁方法。

下面就详细来说下以上三步：

1）看是否误开了儿童锁，导致所有按键无法操作；

大部分洗衣机都是配有儿童锁的，儿童锁顾名思义，就是防止儿童操作的一个功能。所以大家还是要了解下儿童锁功能以及如何开启，如何解除。下面我以小天鹅和西门子为例，来给大家讲下儿童锁如何开启和解除，以及如何确认是否开了儿童锁。

小天鹅：

我以小天鹅14366为例，录了一个视频，大家看一下，其他的型号基本操作是一致的，可以横向对比。

下图是儿童锁的标志，如果儿童锁开启，下面这个标志会点亮，其他的按键全部就失效了，只有解除儿童锁时才会有效。

西门子：

西门子型号众多，操作面板差异也很多，所以儿童锁的开启和解除也有很多种，我们就逐个来看下：

以下参考西门子官网；

如何判断是否开启儿童锁，看下图所圈的这个标志，点亮时即表明儿童锁已开启。

下面我们看下不同面板如何开启或者关闭儿童锁。

面板1：长按时钟键5s开启童锁，再长按时钟键5s关闭童锁

面板2：同时长按转速和预约按键5s开启童锁，再长按5s关闭童锁

面板3：按住儿童锁键3s打开儿童锁，再按3s，关闭儿童锁。

2）紧急解锁

如果没有开启儿童锁，并且洗衣机重新关机开机还是无法解锁，那就使用紧急解锁，紧急解锁基本是万能钥匙，无论哪种情况造成的无法解锁，紧急解锁都是可以解开的。需要注意两点：

正常使用时，门锁可以正常解开，不要使用紧急解锁；

使用紧急解锁时，要断电断水，以防万一。

下面我们就来看下紧急解锁如何解锁吧，下面会分别小天鹅，海尔和西门子三大最主流品牌来进行讲解：

小天鹅：

海尔：

西门子：

以下视频来自西门子官方网站

以上小天鹅和海尔的为我自己录制制作，所以大家可以直接去看看，写的还是比较清晰的，有操作问题可以留言。

本文就先到这里，后续其他洗衣机使用指南和选购攻略，会陆续更新，大家记得收藏关注@Wilson学长