硬盘掉速、售后不管,西数SSD又火了:带你了解“冷数据门”是啥

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硬盘掉速、售后不管,西数SSD又火了:带你了解“冷数据门”是啥

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这两天西数硬盘又在网上火了,此前西数硬盘也在网上火爆过,比如SN750、SN550一度都是网红产品,不过和此前相比,这次"火爆"可并非好事,这是因为现在西数的固态硬盘出现了"掉速"的现象,读取性能直线下降,而西数官方对此明确不提供任何售后服务支持,所以即便西数硬盘价格便宜量又足,如果不解决这个问题,恐怕未来也会遇到麻烦。

在网上出现爆料之后,评价君也自测了一下作为系统盘的西数SN750,也毫无意外的中招了。这块SN750 1TB是评价君的系统盘,主要安装系统和程序、游戏,最近一次全盘格式化是在今年10月黄金周,距今不到两个月。虽然在使用中并没有感觉出现任何异常,但HD Tune Pro的测试数据已经反映出问题,好在还不算最严重,因为最小读取还没降到个位数。

对于这种现象,网友反馈称西部数据的售后服务已经给出了回应。西数售后表示只承认SMART自检数据,另外需要用Crystal Disk Mark进行二次确认。但这款软件由于测试机制问题,并不能真实反映西数硬盘掉速的情况。而唯一能够反映出该问题的HD Tune Pro则不被西数官方承认,所以遇到硬盘读取出现异常的用户是无法得到售后支持的。那这种现象为什么会出现呢?

西数固态硬盘这种掉速问题,被称之为"冷数据门"。顾名思义,是在硬盘中存放的"冷数据"出现了问题。我们的硬盘里有很多文件、数据是并不被经常使用的,甚至可能存储之后就几乎没有被访问的机会,比如某些不好看的影片等等。这些数据出现了问题,就是"冷数据门"。像评价君这种没有在使用中感受出异常,就是因为常用软件没受影响,而是很多STEAM游戏安装后就没玩过,成为了冷数据。

冷数据门其实是所有芯片类存储器都有的问题。因为芯片是用不同的电压控制读写,所以也就涉及到电平的概念。当数据存放太久,电平会变得不清晰,甚至最后会无法读取。此时读取数据就需要对电平进行恢复甚至再生,这个过程占用更多时间,提升了读取的延迟,也就导致读取速度直线下降。

虽然所有芯片都存在冷数据门的问题,但SLC时代读写电压分级相对简单,1个浮动栅只存储1bit数据,对应1种读取电压,所以不明显,现在是TLC乃至QLC时代,1个浮动栅对应n种读取电压,问题就变得复杂了。

那为什么现在有些固态硬盘的"冷数据门"现象没有或者不明显,有些就非常明显呢?这和主控有直接关系。想要避免冷数据门,唯一的办法就是把冷数据变成热数据。所以一些好的主控芯片会对数据进行更合理的管理,在保证闪存寿命的前提下基于一定算法策略定期"搬运"冷数据,这个工作在后台悄悄进行,确保硬盘不会陷入冷数据门,自然也就没有掉速现象。如果固态硬盘主控没有这种设计,自然也就会出问题,想要恢复也并不难,手动搬运或者索性全盘格式化就可以了。

所以买固态硬盘的时候不能光看速度和价格,一些口碑好的固态硬盘,必定是在一些细节上做足了功课,因此导致价格贵了一些,但优势往往又难以被评测数据直观体现出来,才被用户说成是性价比低。此前西数固态硬盘号称价格便宜、性能可以与三星叫板,从评测数据来看确实如此。但如今从大面积爆发冷数据门的情况来看,它与三星还是有一定差距的。



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