签单干货|装饰公司都在用的邀约技巧,超过9成的客户都到店了!

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签单干货|装饰公司都在用的邀约技巧,超过9成的客户都到店了!

2024-04-19 03:57| 来源: 网络整理| 查看: 265

沟通有技巧,签单有绝招

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邀约客户到店是签单的开始,邀约成功,才有合作的可能,邀约失败,万事成空。所以,设计师想要成功邀约客户,必须准确击中客户的利益“靶心”,让客户产生兴趣,对此,小编专门整理了一些吸引客户到店的话术,掌握好这些邀约技巧,超过9成的客户都到店咨询了。

1、抓住客户利益痛点去推荐介绍

我们向客户推销产品,就要去研究我们的消费者想什么,关心什么,想知道什么。做针对性的推荐和锤炼话术,你说的东西客户才会关心。

不管是设计师还是业务销售,邀约客户时一定要牢记一点,邀约要围绕着客户装修的相关利益来说,知道客户在想什么,关心什么,想知道什么。然后有针对性地为客户推荐介绍,这样才能激发客户兴趣,放下戒备,赢得初步的信任。

举个例子:

x女士/x先生,您好/上午好、下午好、晚上好!我是 xx公司的设计师 xx(一定要有个人的品牌营销意识)。最近我们在做市场调研,了解到你们小区刚交房,有很多业主都有装修方面的疑惑和难题,所以我们公司计划本周六周日在你们小区门口办一场免费装修咨询会,届时会有优秀设计师一对一为业主提供装修咨询服务。给您的装修多一些参考建议,让设计师给您的爱家一个专业的指导,肯定会对您家的装修有更多借鉴参考的意义!您看本周末你什么时候来呢?

2、通过具体数据引导,激发客户兴趣

付出多少,收获就有多少,服务客户也是同样的道理,只有先付出,才会有结果。通过详实的数据引导、说明更能激发客户的兴趣,从而对你留下好印象,决心到店再详细地了解。

举个例子:

x女士/x 先生,您好/上午好、下午好、晚上好!我是 xx(一定要有个人的品牌营销意识)。针对你们小区的户型情况,我们的首席设计师做了 3 套不同的方案预算,你们小区的很多业主都来看过,对设计师的方案都很满意,其中有3家业主因为活动优惠力度大当场就签约了,能为业主省下1到3万的装修费用,您看要不要我帮您跟设计师预约一下,您可以明天来详细的了解一下,肯定会对你家的装修有好处的!

3、抓住客户心理,提供更多增值服务

设计师和公司业务销售通常会利用客户爱赚小便宜,喜欢讨价还价的心理,除了基础业务外,还会额外提供更多增值服务,从而博得客户的好感,拉近双方之间的距离,从而慢慢熟络起来,提高客户到店率。

举个例子:

x女士/x 先生,您好/上午好、下午好、晚上好!我是 xx装饰的家装顾问xx(一定要有个人的品牌营销意识)。现在疫情过去,各大装饰公司都在出优惠活动,这次的我们家的活动更是近10年来优惠最大的一次,活动截止到xx,活动结束至少多花5万元,所以今天给您打个电话,想请你到店面谈,公司还为业主们准备到店礼物,保证你开心而来,满意而归,您看明天你有时间来吗?

邀约的技巧和话术都分享给大家了,只要熟练掌握这些邀约的重点,然后在与客户“实战”的过程中再灵活运用,举一反三,给客户带来更多的好处,激发客户的兴趣,赢得客户的信任,这样自然会成功邀约客户,大大提高客户到店率。

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