行政助理在企业的日常运营中扮演着不可或缺的角色。他们负责企业内一系列的行政事务，比如管理日程、协调会议、处理文件、协助制定预算等。行政助理的职责繁杂又琐碎，但是正是这些琐碎的事务构成了企业正常运转的基础。

一、行政助理的职责

1.管理行政事务：行政助理负责处理日常行政事务，包括安排会议、预定差旅、整理文件等。他们确需要保各项日常事务的顺利进行，为企业提供稳定的行政支持。

2.协助经理工作：行政助理需协助经理处理各项工作，包括制定预算、策划活动、跟踪项目等。他们不仅需要将经理的指示和要求传达给下属，还需要向上级汇报工作进展情况。

3.沟通协调：行政助理在各部门之间起到沟通协调的作用，他们要将不同部门的工作联系起来，确保信息的畅通和工作的协同。

4.处理突发事件：行政助理需要应对各种突发情况，比如紧急会议、突发事件处理等。他们需要及时做出反应，采取适当措施解决问题。

二、技能要求

1.电脑技能：行政助理需要具备熟练的电脑操作技能，包括Word、Excel、PowerPoint等办公软件的使用。他们还需熟悉各类办公设备的使用和维护。

2.沟通技能：行政助理需要具备良好的沟通技能，能够与不同部门的人员进行有效沟通。他们需要清晰地传达信息，理解并满足他人的需求。

3.组织能力：行政助理需要具备较强的组织能力，能够合理安排时间，能够处理多项任务并且确保每项任务可以按时完成。他们还需具备良好的条理性，能够高效地管理日常事务。

4.学习能力：行政助理需要具备快速学习的能力，能够适应企业的不同需求和发展阶段。他们需要不断更新知识，掌握新的技能和工具。

5.团队合作：行政助理需要具备团队合作意识，能够与团队成员紧密合作，共同完成工作任务。他们需理解团队目标，积极参与团队活动，促进团队的和谐与发展。

三、职业素养

1.工作积极：行政助理需要具备积极的工作态度，能够主动承担责任，积极解决问题。

2.责任心强：行政助理需要具备较强的责任心，能够对工作负责到底，认真对待每一项任务。

3.细心认真：行政助理需要具备细心认真的职业素养，能够注意到细节并避免错误，确保工作的质量。

4.保密意识：由于行政助理经常接触到企业的机密信息，他们需要具备保密意识，严格遵守企业的保密规定。

5.服务精神：行政助理需要具备服务精神，能够为其他部门提供支持和服务。