■ 中国妇女报全媒体记者 姚建

    ■ 王丹青

    安英“火”了。

    “安书记，我的孩子马上就参加中考了，她特别喜欢您。”“安总，我刚刚开始创业，遇到很多困难，想放弃了，怎么办？”“安姐，很喜欢您的视频，希望我十年以后也能像您一样自信美丽。”

    在抖音短视频平台上，安英的粉丝数量已经突破千万。作为蓝海集团党委书记、副董事长，安英的“火”直接带来了企业品牌影响力的提升。数据显示，2019年到2020年，集团的百度搜索指数整体日均值提升了六倍。

    “60后”搭上短视频快车

    安英的短视频之旅始于2019年10月，彼时，集团董事长在一次全体大会上提及：集团20多年的品牌积淀，是不是可以通过短视频渠道来打响名声。

    安英决定做第一个付诸行动的人。而短视频这个新鲜事物，对她这个“60后”来说是个不小的考验。

    “找了身边很多人咨询，问他们抖音是什么，怎么做。”安英回忆说，“一开始也走了一些冤枉路，发的视频还碰到过平台限流的问题。”直到临近春节，安英与往年一样开始走访退休职工、困难职工家庭，视频经过简单的剪辑和配乐后发布到平台，一下子就“火”了。

    了解到一位退休职工患病却面临住院难的情况，安英立即安排当地蓝海酒店帮忙联系医院，并给予日常关照。“一见面，他（患病职工）就流泪了。”安英告诉中国妇女报全媒体记者。

    在平台上，点击率最高的还有安英为公司一对新人证婚的视频，一段精心准备的贺词情真意切又富有诗意。

    安英温婉、知性的形象打破了不少人对女企业家干练、精明、语速快的刻板印象。

    “我觉得女企业家的形象可以更多元，有雷厉风行的，也有贴心温暖的。”安英笑着说。而“贴心”，也正是她全力推动企业建立“家文化”的核心。

    让企业文化“活”起来

    在安英的办公室，一本名为《安英日志》的书摆放在显眼的位置。

    出任集团党委书记后，安英就面向所有员工公开了自己的手机号作为“书记短信平台”，随时接收来自基层员工的投诉。而渐渐地，“投诉”变成了“心里话”。

    随着集团在北京、上海、 江苏、内蒙古、海南等地不断发展，安英希望加强与各地员工的沟通，2011年开始，使用了10年的“书记短信平台”从手机转至QQ空间，安英在这里发表公开日志，留言板也面向集团全体员工开放。

    一年多的时间里，安英写下了370多篇日志，它们被做成合集《安英日志》，记录下蓝海的“家长里短”，也成为蓝海“家文化”的标志性成果。安英说：“企业文化好像是虚的，看不见摸不着。但企业文化是‘企业之魂’，它内化于心，外化于行。”

    为将企业文化“做实”，“蓝海水滴族”应运而生。

    安英将其比作坚持一年365天“学雷锋”的小组，只要遇见需要帮助的人或者看到需要参与的事情，“蓝海水滴族”都会伸出援助之手。

    对此，一名老员工深有感触。多年前，她曾想离开集团另谋出路，这年的年终大会却彻底改变了她的想法。

    “当时社会上正因为‘扶不扶’的事起争论，安书记在集团大会上公开说，蓝海人可以大胆地扶，社会上还是好人多。假如真的被‘讹钱’，企业负责赔！我们会做大家坚强的后盾，蓝海要做有社会责任感的阳光企业。”这名员工回忆说。

    在安英看来，蓝海不仅是一个企业，更肩负着“育人”的责任。

    走好人生每一个“拐角”

    始创于1994年的蓝海集团，总部位于山东省东营市。这一年，27岁的安英作为创始人加入，与其他合伙人一起，经过27年打拼，将一家区政府招待所发展为今天拥有近百家中高档酒店的企业集团。

    在创业中，安英感受到了女性独有的优势。

    “别人的不足正是你存在的理由。”安英的温柔细心，补足了企业成长中的重要一极——人的力量。

    “员工心中的结就像一个活扣，轻轻一抽就开了，我愿做那个抽扣的人。”安英说，随着集团的发展，大量“80后”“90后”甚至“00后”不断进入企业，“我会把他们当孩子一样，细心、用心，软硬结合来做好管理。”

    出生于军人家庭的安英从小酷爱艺术，先是阴差阳错做了老师，随后选择创业。回首来路，在人生的每一个“拐角”，安英从未对自己的决定后悔过。

    而那个曾被她束之高阁的“艺术梦”，也通过组织蓝海艺术节、蓝海大舞台、趣味运动会等文体活动在另一条路上得以实现。

    由她策划的《感恩的心》MV拍摄大赛、班歌大赛、团队照片拍摄大赛等主题活动，丰富了员工的业余文化生活；由她亲自创办的《蓝海风》内刊和“蓝海月播报”内部流动电视台，则借助媒体的力量践行企业文化，在企业内部倡导文明新风，凝聚团队力量，在点滴中促进企业文化的渗透。