组网常见问题 |
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1. 蒲公英组网服务有多少个版本? 分别有:个人级、企业级、企业+级个人级:免费版、X1专属私有云版、会员版企业级:商业版、旗舰版、铂金版企业+级:钻石版、星耀版、璀璨版、臻尊版私有化部署:此版本需定制,不可直接购买。联系专属顾问 400-008-5211转2,了解更多详情具体参考:https://developer.oray.com/————————————————————————— 2. 什么是网络数?网络数指可以创建的组网数量。个人级所有版本均为1个网络数(不可增配)企业商业版、旗舰版2个网络数(可增配);企业铂金版4个网络数(可增配)企业+级中钻石版、星耀版3个网络数(可增配);璀璨版5个网络数(可增配);臻尊版10个网络数(可增配)具体参考:https://pgy.oray.com/price/#personal————————————————————————— 3. 蒲公英自定IP使用与取值范围?IP取值范围:172.16.0.0-172.31.255.255、192.168.0.0-192.168.255.255点击查看【自定义使用教程】————————————————————————— 4. 怎么购买与使用蒲公英带宽加速服务?点击购买【带宽加速服务】点击查看【带宽加速使用教程】————————————————————————— 5. 蒲公英软件定制支持定制范围?可对Windows客户端和网络管理平台进行定制名称,LOGO、皮肤和域名等————————————————————————— 6. 蒲公英如何使用网络出口功能?蒲公英网络出口需要两边都是蒲公英路由器,且服务级别商业版或以上,只支持国内网络出口点击查看【网络出口设置教程】————————————————————————— 7. 蒲公英对等网络与集散网络的区别?蒲公英组网网络类型为对等网络与集散网络对等网络:组网内所有组网成员可以相互访问集散网络:普通成员与普通成员之间无法相互访问,中心成员与普通成员可以相互访问,中心成员与中心成员之间可以相互访问。登录【蒲公英管理平台】 ,在【智能网络】->【创建网络】点击即可选择对应的网络类型————————————————————————— 8. 蒲公英旁路组网如何操作?关于旁路组网等,建议您先参考下面教程了解下点击查看【蒲公英旁路设置教程】点击查看【蒲公英双旁路设置教程】点击查看【X1旁路教程】————————————————————————— 9. 蒲公英路由器如何开启WAN口转发?登录【蒲公英云管理平台】,在【智能组网】->【转发设置】,点击即可开启WAN口转发 蒲公英的组网速度和组网稳定性取决于两边的组网连接类型(P2P/点对点 或 转发);蒲公英优先建立P2P(点对点)连接(根据网络自动建立,无法人工干预),走不了P2P(点对点)才会走转发;P2P(点对点)属于两地直连,组网的稳定性和组网速度取决于两边的本地带宽,转发是数据先到服务器,再由服务器转到另一边,转发的速度根据您的服务等级决定,体验级用户,速度是100KB/s左右;开启蒲公英上层路由UPNP可提高P2P连接成功率,点击查看【开启上层设备的UPnP功能使用帮助————————————————————————— 11. 蒲公英组网怎么增加P2P建立概率?(1)开启蒲公英上层路由UPNP可提高P2P/点对点连接成功率,点击查看【开启上层设备的UPnP功能使用帮助(2)建立P2P/点对点使用到的端口是UDP协议15111~16000,可以从蒲公英层开始往上逐层做端口映射,可以提高建立P2P/点对点的概率————————————————————————— 12. 蒲公英体验级支持多少个成员数?体验级用户:路由器成员+访问端成员≤3,不管您怎么混搭组网,组网成员不超过3个,超过3个需要购买会员级或以上的服务,由于每个服务等级的服务器都不一样,免费级的3个成员数不会叠加。如:组网需求是3个路由器+1个访问端,那么您需要按需购买会员版或以上的服务3个硬件授权+1个客户端授权。 ————————————————————————— 13. 蒲公英访问端成员相互之间无法ping通?(1)关闭两边登录蒲公英访问端电脑Windows自带防火墙,再看是否可以正常 「注意」:登录【贝锐管理平台】->【售后支持】->【客服工单】,点击****,提交技术工单至专业的技术支持团队进行处理————————————————————————— 14. 蒲公英访问端可以相互ping通,但无法相互访问?(1)检查搭建的服务同局域网内是否可以正常访问;(2)检查局域网内的访问方式,使用相同的方式进行访问,蒲公英访问端是通过虚拟ip访问;(3)检查电脑Windows防火墙是否有做防火墙出入站规则;(4)检查搭建的服务是否必须同网段才可以相互访问(比如前两个网段一样);例如:有的服务器搭建的时候规定要签两个网段一样的,172.47.X.X。像速达。解决方法:将组网全部移除确认后,再重新添加成员。————————————————————————— 15. 蒲公英组网可以ping通对方路由器,无法ping通路由器下的设备?(1)检查设备的防火墙是否已经关闭,有可能是电脑防火墙拦截了数据。(2)检查设备的子网掩码及网关 ,接在蒲公英路由器lan口下的设备,网关要跟随蒲公英路由器的局域网IP(3)检查设备是否被设置访问控制登录【蒲公英云管理平台】,在【智能组网】->【访问控制】进行查看(4)检查下设备是否是多网卡,如果是多网卡,需要设备设置静态路由或去除掉另外一个网卡————————————————————————— 16. 智能组网服务哪里查看服务是否到期以及续费?登录【蒲公英管理平台】,在【系统管理】-【服务配置】,可查看当前服务内容及到期时间,点击【升级/续费】即可续费或升级服务 智能组网是蒲公英路由器最重要的特色功能,贝锐自主研发SD-WAN技术是智能组网的核心。通过这套技术,可以有效快速的组建异地VPN网络,实现互联互通。智能组网功能适用范围非常广泛,一般分为两种使用主体:企业、个人。 企业:1、服务器与分部间管理系统异地数据互联互通(戳我查看);2、人员出差时通过加密隧道连接服务器网络办公(戳我查看);3、医药连锁系统与蒲公英的有机结合(戳我查看);4、FTP文件共享服务(戳我查看); 个人:1、联机游戏(戳我查看)2、私有云存储(戳我查看)3、视频监控系统(戳我查看) —————————————————————————若以上问题无法解答您的疑惑,可以通过官网提交工单或拨打我们的售后热线咨询。工单链接:https://console.oray.com/center/workorder |
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