医院运营管理必备,手把手教你写一份高质量分析报告

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医院运营管理必备,手把手教你写一份高质量分析报告

2024-07-11 05:07| 来源: 网络整理| 查看: 265

1.2资产配置

数据来源及支持:HRP资产系统查询,专项运营助理(后勤);设备资产,专项运营助理(装备) 分析要点:了解科室总体资产配置情况,关注价值较高的大型设备运营情况

02

运营效益指标

2.1运营效益指标——开单总收入

概念:本科室开单的全部收入

举例:本科开单自己执行:中医科医生开具“电针”项目并执行

本科开单他科执行:中医科医生开具“彩超”项目,超声科执行

数据来源及支持:HIS收入报表,系统查询,专项运营助理(药学) 分析要点:收入结构分析

药占比=(开单西药收入+开单中成药收入)/开单收入(考核口径不算中草药)

2.2运营效益指标——总收入、贡献

概念:

总收入=执行收入+手术室收入+重症双核算收入+本科开单他科执行收入,不含药品

执行收入——本科室执行的全部收入

本科开单本科执行:康复医生开具“小针刀”项目并执行

他科开单本科执行:骨科医生开具“小针刀”项目,康复医生执行

手术室收入——中心手术室手术有手术室统一计费,按月上报个科室手术费

重症双核算收入——临床科室将重症患者转入重症产生的费用,重症和临床双计,重症科室按月上报

本科开单他科执行收入——本科室开单其他科室执行的收入

科室贡献=总收入-耗材支出,人均贡献=科室贡献/科室人数

数据来源及支持:绩效系统查询 分析要点:总收入横向、纵向对比分析科室业务总量完成情况 科室贡献反映剔除药品、耗材之外的医疗服务性收入情况 人均创效反映科室人员效率情况

2.3运营效益指标——成本

概念:成本是指医院特定的成本核算对象所发生的资源耗费。 成本项目:人员经费、卫生材料费、药品费、固定资产折旧费、无形资产摊销费、提取医疗风险基金、其他运行费用(水电费、中医空调费、设备维保、配件、误餐费、进修培训费等) 数据来源及支持:系统查询 分析要点:总收入横向、纵向对比分析科室成本结构及变化情况

科室耗材支出占业务收入比=卫生材料支出/执行收入(材料不含他材,收入不含他科执行)

2.4运营效益指标——绩效

现行绩效方案:以资源为基础的相对价值比率,RBRVS

科室绩效=医师(判读费+执行费)+护理(护理治疗费+护理费)-不计价耗材成本-运行成本-基本工资+双核算绩效+功能室绩效+工作量奖。

双核算绩效=重症双核算收入*20%,其中收入不含材料费用

功能室绩效=心功能室转入绩效+伤痛科治疗费*5%

工作量奖励=出院人次奖励+手术奖励

数据来源及支持:绩效系统查询 分析要点:了解现行绩效政策及具体核算方案,根据收入、成本、工作量等综合分析,忌只看收入总量增长。

收入总量增长、绩效增幅不足或下降原因:

1、收入结构变化:增长部分收入均为药品、耗材,医疗服务性收入下降

2、成本增加:不计价耗材集中出库、运营成本大幅上升,分析成本是否有大额修缮费、纠纷赔款等

3、逐项分析:总体情况、医护绩效、工作量奖励、重症双核算绩效等逐项分析查找原因

03

工作效率指标

门诊工作量:门诊总诊疗人次

住院工作量:出院人次、中心手术台次、三四级手术量及占比、平均住院日、床位周转率

数据来源:院内网首页——信息化建设——统计报表 分析要点:工作量为业务收入的基础支撑,通过横纵对比分析科室工作量变化及工作负荷情况。

04

质量效率指标

4.1DRG关键指标分析

数据来源:DRG分析系统

①服务能力-CMI

分析要点:横向、纵向对比反映科室整体收治疾病技术难度变化。

②服务能力-RW值

分析要点:RW值反应每一例患者的疑难危重程度,分析科室患者分布及费用情况。

1、RW值越高,费用越高,对科室业务总量的贡献度越大,提高疑难危重症救治能力。

2、对人次、费用权重较大的,对费用、住院天数、结构进行分析。

③服务效率——时间消耗、费用消耗

分析要点:时间消耗、费用消耗以1为界值,小于1费低、住院短、效率高;大于1费高、住院长、效率低。

④疗效分析

分析要点:横纵向对比科室平均住院费用、药占比、耗材收入占比等指标

⑤DRG病组分析

分析要点:横纵向对比主要病组数量、费用、收入结构变化

4.2DIP分析

概念:基于“疾病诊断+治疗方式”的共性特征对病案数据进行客观分类,形成每一个疾病与治疗方式组合标化定位,反映疾病严重性、治疗复杂性、资源消耗与临床行为规范,于医保支付、基金监管、医院管理等领域。 数据来源:医保DIP系统、病种成本系统 分析要点:病种费用对标医保支付标准,合理控费;深入分析病种成本,着力降本增效。

分析模型示意图:

理想状态:② > ① >③

最差状态:③ >② >①

总结:

第一,强化大局观,从医院及科室长期发展角度思考问题。

第二,客观全面,有数据,有分析,有归纳,有总结。

第三,框架清晰,思维缜密,能够全面且精准反映科室经营情况。

第四,善于思考,对于分析后的对策考虑周详,制定有效应对方式。

第五,持续改进,对分析中发现的问题持续关注,闭环管理。

第六,强化业务学习,提高自身素养,增强数据敏感性。

文章来源:《如何写好运营分析报告》PPT,作者:十堰市人民医院财务运营部 李小瑜,版权归原作者所有,仅供参考学习,如需转载请联系小编。

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