菜鸟裹裹平台不解决，无故取消我的订单，态度极其恶劣

已过去几天，仍无快递员上门取件，拨打多次菜鸟客服电话，仍不解决问题

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已分配商家 菜鸟客服

于2月23日晚下单，菜鸟裹裹承诺2月24日上门取件，24日未取件，打电话与快递员沟通，快递员让我取消订单下2小时取件单，因为2小时取件他们提成高，我拒绝后，快递员表示今天仍不能上门取件。打电话给菜鸟裹裹平台，平台也不能很好解决问题，让我取消订单。现在诉求，快递员尽快上门取件。

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