值得注意的是，阿里巴巴公告表示，菜鸟此次筹备上市为分拆独立上市。洪勇表示，“分拆上市将会给菜鸟带来更多的独立经营自主权和更加灵活的决策空间，有助于进一步推动菜鸟快速发展和探索新的商业模式。对于阿里巴巴而言，分拆上市可以实现业务拆分和重组，更好地聚焦核心业务，提升盈利水平。”

差异化发展下的突围之路

当前，菜鸟主要分为国内物流、国际物流、城乡末端、物流科技和物流地产五大业务板块。

在国内物流板块，菜鸟可以获得增量的空间并不广阔。从国内整体行业来看，国家邮政局的统计数据显示，全国快递服务企业业务量增速从2013年的61.6%降至2021年的29.9%，快递业务收入增速从36.6%降至17.5%。到2022年，快递件量和收入增速分别进一步放缓至2.1%、2.3%。

从竞争对手来看，顺丰和京东集团股份有限公司（以下简称“京东”）此前都已形成竞争壁垒和自身发展优势。一定程度上，国内快递行业已进入下半场的竞争，如何维持存量成为菜鸟的发展关键。

洪勇认为，在上市竞争中，菜鸟的优势主要体现在其在阿里生态体系内的强大资源支持、技术创新能力以及对物流行业的深刻理解，而劣势主要在于与顺丰、京东等已有龙头企业相比，菜鸟的规模和市场份额相对较小，业务范围相对狭窄，发展空间有限。

在激烈的行业竞争中，差异化发展是突围的必备技能。据埃森哲的市场调研数据，超过50%的95后消费者希望在购物当天就能收货。至此，今年三月，菜鸟联合天猫超市在杭州首次推出了半日达的“1212”快递模式。

菜鸟推出的“1212”模式是以中午12点和午夜12点作为用户下单支付截止时间，可以分别在当日下午9点前和次日上午12点前拿到购买的商品。按照菜鸟的规划，预计到今年年底，菜鸟的半日达服务将覆盖全国20个城市，其中人口数量千万级别以上的城市覆盖率达到100%。

“半日达服务是菜鸟在物流领域的创新尝试，有望为其带来新的增长点。随着消费者对物流服务质量的要求不断提高，半日达服务可以满足顾客日益增长的即时交付需求，提升用户体验，同时也有机会促进电商行业的进一步升级与发展。此外，随着服务的不断完善和推广，菜鸟有望在这一领域占据更大的市场份额，实现新的增长点。”洪勇解释道。

与此同时，作为C端服务商，服务质量依然是菜鸟发展过程中绕不开的关键点。在主要面向用户的物流末端，菜鸟则主要通过菜鸟驿站的持续优化来提升履约时效。

阿里巴巴在财报中表示，在中国市场，2023年菜鸟继续扩大了菜鸟驿站网络，以提供各种增值服务。本季度菜鸟驿站进一步提高了送货上门服务的客户渗透率，送货上门包裹同比增长了约85%。

但值得注意的是，在黑猫投诉平台上，最近一个月内，菜鸟收到了500多次投诉，有多位网友投诉菜鸟裹裹的物流配送或丢失包裹问题，也有网友投诉菜鸟驿站的服务问题。

对于菜鸟启动上市筹备，洪勇表示，菜鸟可以提高服务质量，通过技术创新和人才培养，提高快递配送速度和准确性，满足消费者对快速、准确送货的需求；二是拓展市场，加大市场份额的抢占力度，通过合作与并购等方式扩大业务范围，提升品牌知名度；三是降低成本，通过提高物流效率、优化供应链管理等手段降低成本，提高盈利能力；四是加强科技创新。持续投入研发，推动新技术的应用，提高物流行业的智能化水平。

针对菜鸟筹备上市、经营亏损等相关问题，记者致函该公司，截至发稿，未获回复。返回搜狐，查看更多