2023年11月23日及之后发布的设备

备份数据到云端

系统设置>荣耀账号>荣耀云>云备份>自动备份。点击立即备份进行手动备份。点击备份数据设置中可以选择需要备份的数据。

操作说明：

1.仅支持在WIFI状态下备份和恢复数据。

2.本地数据备份到云端为全量覆盖。

3.备份记录：每个设备只有一条备份记录。

恢复备份数据到本地

系统设置>荣耀账号>荣耀云>云备份>选择设备>选择数据>恢复此备份数据。

操作说明：

1.除第三方应用数据外，云备份数据恢复是增量恢复，本地原有数据不会被覆盖。第三方应用数据恢复为全量恢复，会覆盖本地原有的应用数据，一经覆盖无法恢复，请提前做好数据备份，避免数据无法找回。

2.将通话记录恢复到本地时，数据将完成展示。但因系统设定通话记录保存的上限是2000条，当通话记录达到上限时，如拨打或接听电话，将会触发系统删除机制，主动删除旧的通话记录，保留最新的2000条记录。

2023年11月23日之前发布的设备

数据备份到云端

设置>用户和帐户>华为账号>云空间>选择当前设备>备份选项>开启相应选项的右侧开关>返回>立即备份。

从云端数据恢复

设置>用户和帐户>华为账号>云空间>选择相应手机/平板机型>恢复数据>选择要恢复的数据>恢复。

注：使用云备份恢复数据至本地设备时，除应用数据外的数据如信息、通话记录、日历、图库、备忘录等为增量恢复（旧数据不会被覆盖），应用数据为全量恢复（旧数据会被覆盖），请提前做好当前设备的数据备份，避免数据覆盖无法找回。

备份失败

如云备份失败，提示“空间不足”，或是“剩余的云存储空间不足以完成此次备份”，请确认以下操作：

1.请确认待同步资源的数据大小，图库、应用数据（微信等）通常数据量较大，可酌情选择不同步。不同步图库的方法：在使用云的应用中关闭图库数据同步，同时在备份选项中不开启图库开关。

2.请确认手机内是否下载了很多App软件，如手机游戏类软件占用空间比较大，占用空间过多也会导致空间不足云备份失败。

3.云空间已提供付费扩容功能，空间不足建议购买云空间套餐。您可以选购50G、200G和2048GB的云空间。