1) 过长时间未使用，蓝牙耳机电量不足

请您充电后，再次尝试配对连接

2) 可用设备列表未发现蓝牙耳机名称

若您是首次配对，请您注意蓝牙耳机名称为包装盒上展示的名称，同时确认耳机已经进入蓝牙可发现模式； 若您是取消与蓝牙耳机配对后想要再次配对，请您确认是否更改过此蓝牙耳机的名称，取消配对后再次进行配对时，蓝牙耳机的名称会默认变回设备的官方名称，如荣耀Earbuds 3 Pro。

3) 蓝牙耳机和其他设备配对连接过

请您务必先在其他设备中取消该配对，否则将无法与新手机配对连接，将蓝牙耳机重新置于可发现模式后，然后再次尝试配对连接

4）取消与其他手机配对连接后，仍无法搜索到荣耀蓝牙耳机

可能是您的蓝牙耳机无法通过取消配对，清除与其他手机的配对数据 ，您可以参考将荣耀蓝牙耳机恢复出厂设置清除耳机所有配对数据，待耳机指示灯闪烁红灯后，重新尝试配对连接

5）其他品牌蓝牙耳机无法通过取消配对清除与其他手机的配对数据，可以参考以下恢复出厂设置方法

*点击对应名称可展示恢复出厂设置方法，不同品牌蓝牙耳机恢复出厂设置方法不同，以下信息来自各大品牌官网，如有疑问，请您致电联系对应品牌客服。

FreeBuds系列真无线(TWS)耳机

耳机入盒并开盖，长按功能键10秒以上，直到状态指示灯呈红色闪烁，然后呈白色闪烁，即可完成耳机恢复出厂设置

FreeLace系列颈戴耳机

长按电源键10秒以上，直到状态指示灯呈红色闪烁，然后呈白色闪烁，即可完成耳机恢复出厂设置

FreeBuds Studio头戴耳机

开机状态，长按蓝牙键10秒以上，直到状态指示灯呈红色闪烁，然后呈白色闪烁，即可完成耳机恢复出厂设置

华为运动心率耳机、华为运动蓝牙耳机

开机键和功能键“-”键同时长按4秒以上，耳机恢复出厂设置

苹果AirPods

在保持盒盖打开的情况下，按住充电盒背面的设置按钮约 15 秒，直到状态指示灯呈琥珀色闪烁，然后呈白色闪烁，即可将耳机恢复出厂设置

小米蓝牙耳机青春版

在关机状态下，长按多功能键约10秒，直至红蓝灯交替闪烁3次即可

小米蓝牙项圈耳机

耳机开机状态下，请您同时按住音量增加键和音量减小键5秒，耳机的所有连接记录将被清除，随后小米蓝牙项圈耳机自动进入等待连接状态

小米蓝牙耳机Air

先将双耳机放入充电盒内；长按充电盒功能键10秒以上，待指示灯闪烁---常亮---闪烁---熄灭后，即完成恢复出厂设置

小米运动蓝牙耳机青春版

小米运动蓝牙耳机青春版在充电状态下，长按多功能键至指示灯红白交替闪烁即重置成功，重置后耳机端的连接记录会清除

O-Free 蓝牙耳机

将耳机放在充电盒中，保持充电盒盖打开；长按功能键15秒，红灯持续闪烁，松开按键，清除耳机配对信息；（通针）按压复位按键，即可恢复出厂设置

OPPO Enco 蓝牙耳机

将耳机放在充电盒中，保持充电盒盖打开；长按功能键15秒直至指示灯红色闪烁三次后松开，即可恢复出厂设置

6）若您的蓝牙耳机可以与其他手机进行配对连接，仅与荣耀手机无法连接

您可以在手机上尝试还原网络设置：在手机设置中搜索“还原网络设置”，还原网络设置后尝试重新打开蓝牙，尝试配对连接

*还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录，不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置

*若您尝试上述所有方法后仍无法解决，您可以电联咨询95030荣耀客服，或者您也可以备份好数据，携带购机发票前往荣耀授权服务中心检测处理