去年9月份从官方商城买的平板和配套的手写笔，今天晚上前一秒还在云记上刷题，下一秒笔就不好使了。打开蓝牙发现根本搜不到我的手写笔。

已经尝试如下方式，但还是不行

1.重启平板

2.关闭蓝牙再重新搜索

3. 连接手写笔充电器，绿灯常亮，不存在没电的情况。而且也不弹提示窗

4.去掉第三方保护壳重新连接

给客服打电话掰扯了半个小时，最后告诉我等明天技术人员给我回电.. 今年7、8月份就因为鸿蒙升级完直接把我的平板密码给改了，锁屏界面显示重启需输入密码，我真的大无语！最后客服让我恢复出厂设置，我东西没了啦😭😭