本人于2023年4.17 12：12在京东店铺：蜗牛国际海外官方旗舰店下单一支相机镜头，后因不需要而申请退款，被卖家拒绝，且并被告知无法拒收。无奈之下我欲找京东官方客服处理，几次反复申请人工服务都转接到了商家那里，根本无法找到平台维权，商家霸王条款下单了就是强买强卖。我无法有效发起交易纠纷，几次尝试申请退款都被系统提示失败，无奈之下我又试图找京东客服但是依旧是踢皮球。当时订单下面还可发起退货退款，我几经尝试都失败了，而且物流只是揽收的状态完全可以到站拦截。被拍下后不可拦截拒收这是什么条例？而且商品存在二手翻新的可能，翻车的概率很大，底下的评论提问都有案例，且这家店铺有不少纠纷案子。就算七天无理由退货也可无条件退货！七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。2014年2月13日，工商总局公布了《网络交易管理办法》，消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。最后，京东国际售后细则明确写着“商品出库在订单详情页显示物流单号后，将无法对商品进行拦截”这是你京东网页写的不是我自己杜撰的，而商家拒绝正是违背你京东平台的规定，京东客服不但不处理，还帮助商家找理由！相当于地方法规违背国法，地方法规可高于国家法规但不能违背吧！