安全信息是指你添加到帐户的备用联系人电子邮件地址或电话号码。 如果你忘记密码，或者有人试图盗用你的帐户，我们将向该备用电子邮件或电话号码发送一个验证码。 当你将该代码返回给我们时，我们会知道是你本人，因此可以帮助你重新访问 Microsoft 帐户。

仅在你访问个人信息或我们检测到你的帐户出现问题时，我们才使用你的安全信息来验证你的身份。 

注意: 

本文介绍安全信息。 如果丢失、忘记或遇到其他密码问题，请参阅 更改或重置 Windows 密码。

验证码不能取代你的密码，因此在密码框中输入验证码不起作用。 除了密码以外，我们还使用验证码作为额外的一层保护，以防止其他人获取你的密码。

在我们开始介绍如何管理你的安全信息之前，请确保我们已成功发送了你的验证码。

如果想要重置密码但验证码未到达，请参阅 无法登录到 Microsoft 帐户时。

有关接收和使用验证码的提示，请参阅 验证码问题疑难解答。

在 “高级安全选项”页，可以查看现有的登录方法或添加新的登录或验证方法。 

管理安全信息

展开节以了解如何添加或删除登录方式。

登录到 使用 Microsoft 帐户 的高级安全选项页面。

选择 添加用于登录或验证的新方法 ，然后选择想要接收安全代码的方式。

提示: 电子邮件或电话号码可以不是你自己的，如果想用它来验证账户，只需要有权访问它即可。

我们将发送安全代码进行确认。 出现提示时输入该代码，然后选择 下一步。 

这就可以了。 下次需要登录验证码时，将看到列出的新选项。

请确保用于登录帐户的电话号码或电子邮件的列表是最新的。 打开 用于关闭你不经常使用的任何电话号码或电子邮件的登录首选项的登录选项

重要: 

除非存在帐户安全风险（例如，其他人有权访问旧邮箱），否则不需要删除旧的安全信息。

如果需要替换安全信息，请确保先添加新信息。

如果请求删除 帐户 中的所有安全信息 ，该信息在 30 天内实际上不会更改。 在此期间，我们无法接受进一步更改或添加安全设置或帐单信息。 你的帐户仍处于打开且活动状态，你仍可以照常使用你的电子邮件、Skype、OneDrive 和设备。 该输入新安全信息时，我们会通知你。 了解详细信息。

在 “安全基础知识”页，选择 “更新信息 ”按钮。 如果你尚未登录到 Microsoft 帐户，系统将会提示你登录。

系统可能会要求你输入验证码才可以继续操作。 如果你无权访问备用电子邮件或电话号码，请选择 我没有任何这些 内容，并按照说明替换你的安全信息。

你将在 安全设置。 选择 删除 要删除的任何内容。 你需要添加新的安全信息，然后才能删除旧信息。

验证码问题疑难解答