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王月半月半，您好 感谢您来到 Apple 支持社区！ 请问您是指 iPhone 连接至 Wi-Fi 网络后出现意外断开的情况，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤： 确保断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接，并取下所有保护壳及附件。确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。确保您使用的 App 均从 App Store 下载，并已更新至最新版本。尝试重新启动路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。尝试强制关闭所有后台 App，然后重新启动您的 iPhone。轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。如果问题依然出现，请备份您手机中的重要数据，然后将 iPhone 恢复为出厂设置。重要：恢复 iPhone 将删除设备上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。 您可以参考以下知识文章： 如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法连接到 Wi-Fi 网络 若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您，谢谢！ |
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