宇晴0808，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 iPhone 出现死机和 App 无法打开的情况，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

重要：恢复 iPhone 将删除设备上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。

您可以参考以下知识文章：

如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 开不了机或死机怎么办

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！