本文說明如何尋找 iPhone、iPad 或 iPod touch 的序號、IMEI/MEID、CDN 和 ICCID。

你可以在幾個地方找到這些號碼，包括「設定」、實體裝置上、Finder 或 iTunes 中，以及原始包裝上。

當你聯絡 Apple 尋求支援時，可以使用序號或 IMEI/MEID 號碼識別你的裝置。

前往「設定」>「一般」，然後點一下「關於本機」。

尋找序號。你可能必須向下捲動尋找 IMEI/MEID 和 ICCID。

若要將這項資訊貼到 Apple 註冊或支援表單中，請觸碰並按住號碼以進行拷貝。

開啟裝置電源。

請按住裝置的電源按鈕，直到出現 Apple 標誌為止。接著會顯示多種語言的「哈囉」。

點一下螢幕右下角的「資訊」按鈕。

仍然找不到你所需的號碼？請參閱以下小節。

在裝置上

在 Finder 或 iTunes 中

裝置不在身邊？

如果你的 iPhone 配備 SIM 卡托盤，在你需要支援但無法檢視「設定」選單時，可以使用 IMEI/MEID 代替序號*。

在下列裝置上，在「設定」中尋找序號，並在 SIM 卡托盤上尋找 IMEI/MEID：

iPhone 13

iPhone 13 mini

iPhone 13 Pro

iPhone 13 Pro Max

iPhone 12

iPhone 12 mini

iPhone 12 Pro

iPhone 12 Pro Max

iPhone SE（第 3 代）

iPhone SE（第 2 代）

iPhone 11

iPhone 11 Pro

iPhone 11 Pro Max

iPhone XS

iPhone XS Max

iPhone XR

iPhone X

iPhone 8

iPhone 8 Plus

iPhone 7

iPhone 7 Plus

iPhone 6s

iPhone 6s Plus

在下列裝置上，在「設定」中尋找序號，並在背面尋找 IMEI/MEID（MEID 即 IMEI 的前 14 位數）：

iPhone 6

iPhone 6 Plus

iPhone SE（第 1 代）

iPhone 5s

iPhone 5c

iPhone 5

在下列裝置上，在 SIM 卡托盤上尋找序號和 IMEI/MEID：

iPhone 3G

iPhone 3GS

iPhone 4（GSM 機型）

iPhone 4s

如果你擁有第 1 代 iPhone，可在背面找到刻印的序號和 IMEI。

在 iPad Pro、iPad 或 iPod touch 裝置的背面可以找到序號。在 iPad（Wi-Fi + 行動網路機型）上，也可以找到 IMEI。

你也可以在 Finder 或 iTunes 中找到裝置序號：

將裝置連接到電腦。

在安裝 macOS Catalina 10.15 或以上版本的 Mac 上，請開啟 Finder。若為安裝 macOS Mojave 或之前版本的 Mac 或是 PC，請開啟 iTunes。

找出你的裝置。在 Finder 中，請確定你是在「一般」標籤頁中。在 iTunes 中，請按一下「摘要」標籤頁來查看裝置的資訊。

若為 iPhone，在裝置名稱或裝置機型下方按一下「電話號碼」可以找到 IMEI/MEID 和 ICCID。若為 iPad（行動網路機型），按一下「序號」可以找到 CDN、IMEI/MEID 和 ICCID。

若要將這項資訊貼到 Apple 註冊或支援表單中，請選擇「編輯」>「拷貝序號」。

有幾個地方可能會顯示序號或 IMEI/MEID 號碼，你可以前往查看。

在網頁瀏覽器中前往 appleid.apple.com。

以你在裝置上使用的 Apple ID 登入。

選擇「裝置」區段。若要查看序號和 IMEI/MEID 號碼，請選取該裝置。

若你仍需協助，請嘗試以下的後續步驟：

你是否有執行 iOS 10.3 或以上版本在該裝置上，前往「設定」>[你的姓名]。向下捲動以查看任何以你的 Apple ID 登入的裝置。若要檢視序號和 IMEI/MEID 號碼，請點一下該裝置名稱。

你仍保有裝置的原始包裝嗎？在條碼上尋找序號和 IMEI/MEID：

仍然無法找到你所需的號碼？請在以下列表中選取你的裝置以聯絡 Apple 支援：

iPhone

iPad

iPod touch

* iPhone 14 和後續機型沒有 IMEI/MEID 雷射刻字。

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