确保您的设备拥有 Wi-Fi 互连网连接或蜂窝移动数据连接。

进一步了解如果您使用的路由器、防火墙或安全软件限制了互联网访问。萊垍頭條

如果您尝试通过蜂窝移动网络使用 FaceTime 通话，请确保为 FaceTime 通话开启了“使用蜂窝移动数据”。前往“设置”并轻点“蜂窝移动网络”或轻点“移动数据”，然后开启“FaceTime 通话”。如果您使用的是 iPad，可能看到的是“设置”>“蜂窝移动数据”。萊垍頭條

前往“设置”>“FaceTime 通话”，并确保“FaceTime 通话”已开启。頭條萊垍

1、可能是当前处于信号较弱的区域内，因此导致手机无法连接到通话网络，通话不佳，在手机的主屏幕上，在手机的状态栏区域找到手机的网络信号图标，查看手机当前的信号状态，建议更换信号更好的地方进行尝试。

2、可能是手机使用了公共WiFi，因为手机在连接到公共WIFI网络后，是不会使用通话网络进行通话的。因此建议关闭WiFi，在手机的屏幕的顶部进行下拉或是在屏幕底部进行上滑，调出手机的通知栏，然后在通知栏界面中，找到WLAN开关，点击进行关闭即可。

3、也可能是手机出现欠费情况，手机在欠费后是无法进行正常的上网的，所以如果手机明明有信号，什么问题都没有，就是无法使用通话功能的话，建议拨打运营商的电话，确认一下手机是否存在欠费的情况，如果真的是欠费了，就赶快充值，以免耽误正常的上网需求。

4、也可能是手机网络出现短暂卡顿，建议重启手机网络即可，在手机的屏幕的顶部进行下拉或是在屏幕底部进行上滑，调出手机的通知栏，然后在通知栏界面中，找到移动数据选项，将此开关点击进行关闭，待开关变成灰色以后，再点击进行打开，然后尝试一下手机是否能够正常通话。

我的信号格经常变成灰色，但不代表没信号好像，消息能发出去，不影响使用。條萊垍頭

解决办法：长按iPhone的电源键关机——关机10秒左右——长按电源键重新开机——进入iPhone6plus主页面——打开蜂窝移动网络是否可以连上。條萊垍頭

关闭手机——掏出卡槽把SIM卡取出来重新安装回去——打开iPhone6s手机——连接蜂窝数据看是否可以连接上了。頭條萊垍

手机软件的问题，手机WIFI模块坏了，是硬件的问题。

操作步骤：

1、关机，连接充电器后让手机自动重启，点击设置查看wifi是否修复完成；

2、使用ITunes恢复固件，手机连接电脑连接itune，应备份好资料，并在itunes界面左侧右键单击“设备”，选择“传输购买产品”，恢复。

3、连续五次还原手机设置，设置选择通用，点击蜂窝移动网络-蜂窝移动数据网络-还原设置（5次），最后重启看是否恢复；

4、关机-把手机包上保鲜膜全机身-包裹报纸-放入冰箱冰冻10-15分钟-拆开报纸隔着保鲜膜开机-看看wifi模块是否修复；

5.开启吹风机热风，朝背部摄像头右边2厘米处吹2分钟-查看WIFI是否变白。

手机软件的问题，手机WIFI模块坏了，是硬件的问题。

操作步骤：

1、关机，连接充电器后让手机自动重启，点击设置查看wifi是否修复完成；

2、使用ITunes恢复固件，手机连接电脑连接itune，应备份好资料，并在itunes界面左侧右键单击“设备”，选择“传输购买产品”，恢复。

3、连续五次还原手机设置，设置选择通用，点击蜂窝移动网络-蜂窝移动数据网络-还原设置（5次），最后重启看是否恢复；

4、关机-把手机包上保鲜膜全机身-包裹报纸-放入冰箱冰冻10-15分钟-拆开报纸隔着保鲜膜开机-看看wifi模块是否修复；

5.开启吹风机热风，朝背部摄像头右边2厘米处吹2分钟-查看WIFI是否变白。

打开手机“设置”——“蜂窝移动网络” 　　—— 打开“蜂窝移动网络” 关闭“启用4G”选项可以节省流量，也可以降低电量消耗。

我们来看详细操作步骤。

1、在苹果手机操作系统中，选择“设置”按钮，点击进入。

2、在“设置”中，找到“蜂窝网络”选项，点击进入。

3、在“蜂窝网络”界面，选择需要开通5g网络的手机号码。

4、进入该号码“蜂窝网络”配置界面，点击“语音与数据”选项。

5、在“语音与数据”界面中，选择“启用5G”或“自动5G”即可；如果不希望使用5G网络，就点击“4G”。

启用5G网络后，手机的耗电量会相比单纯4G要大一些，如果有使用5G网络的需求，建议选择“自动5G”选项

iphone手机蜂窝数据打开后没有反应是因为网络延迟导致的故障。

iphone手机可以在【设置】-【通用】-【还原网络设置】后重新开启【蜂窝移动数据】即可恢复正常。

1、解锁iphone手机到【主屏幕页面】后，找到并打开【设置】。

2、进入iphone手机的【设置】中心后，找到并打开【通用】功能。

3、在【通用】的菜单栏中选择【还原】选项进入。

4、进入【还原】菜单栏中的选项列表，选择第三行的【还原网络设置】。

5、根据系统要求，输入6位数字密码对【还原网络设置】进行授权。

6、【还原网络设置】完成后，长按iphone机身侧面【电源键】进行关机重启故障。

7、重启iphone，左上角移动网络恢复正常，打开【设置】。

一、查看手机是否处于信号较弱的地方

在手机的主屏幕上，在手机的状态栏区域找到手机的额信号图标，查看手机当前的信号状态，如果手机的信号处于较弱、无信号或者是信号不稳定的状态时，手机使用移动网络上网也会出现无法上网的问题。

二、关闭手机WIFI

在手机的屏幕的顶部进行下拉或是在屏幕底部进行上滑，调出手机的通知栏，然后在通知栏界面中，找到【WLAN】开关，点击进行关闭。因为手机在连接到公共WIFI网络后，是不会使用移动数据网络进行上网的。

三、重启移动网络开关

在手机的屏幕的顶部进行下拉或是在屏幕底部进行上滑，调出手机的通知栏，然后在通知栏界面中，找到【移动数据】选项，将此开关点击进行关闭，待开关变成灰色以后，在点击进行打开，然后尝试一下手机是否能够正常上网。

四、重启手机

长按手机的电源键，在弹出的界面中，找到【重启手机】选项，并点击将手机进行重新启动，手机成功重启后，在打开手机的移动数据开关，尝试是否可以上网。

五、确认手机是否欠费

手机在欠费后是无法进行正常的上网的，所以如果你的手机明明有信号，什么问题都没有，就是无法使用移动数据网络上网的话，建议大家拨打运营商的电话，确认一下手机是否存在欠费的情况，如果真的是欠费了，就赶快充值，以免耽误正常的上网需求。

六、重置手机

如果上述方法都不能解决手机的上网问题，那就建议将手机中的重要数据(包括信息、联系人、图片等)进行提前备份，然后将手机进行恢复出厂设置，手机恢复出厂设置后，再尝试是否可以进行上网。

七、重新插拔SIM卡

将手机的SIM卡从卡槽中取出，然后再重新装回，尝试手机是否能够正常上网。

你的这个情况可能是手机的硬件故障， 也就是手机的wifi模块出了问题，这个是iPhone手机常见故障。 可以直接到附近的维修网点进行无线模块更换。 也可以尝试着重启看有没有用。 几种解决方法：

1.设置--通用--蜂窝移动网络--蜂窝移动数据网络--还原设置 --重启。

2.把手机关机，连接充电器自动重启，查看WiFi修复完成。

3.使用iTunes恢复固件即重刷固件，需要事先应备份好资料，并在itunes界面左侧右键单击“设备”，选择“传输购买产品”，以便恢复。

4.用吹风筒热风，朝背部摄像头右边1-2厘米处吹2-3分钟，看看WiFi是否恢复。

5.手机关机，包上保鲜膜全机身，包裹报纸(不要碰水)，将手机放入冰箱冰冻10分钟左右，拆开报纸隔着保鲜膜开机，查看WiFi是否恢复。