您好，只能更改密码

如果您的 Apple ID 被锁定或停用 - Apple 支持

如果您看到信息“您的帐户已在 App Store 和 iTunes 中被禁用” - Apple 支持

如果您或其他人输入您的密码、安全提示问题的回答或其他帐户信息的错误次数过多，您的 Apple ID 会自动锁定以保护您帐户的安全，并且您无法登录任何 Apple 服务。在验证您的身份之后，您可以解锁 Apple ID。

如果您的 Apple ID 出于安全原因而被锁定，您可能会看到以下警告之一：

如果您已启用双重认证，则需要使用受信任设备或受信任的电话号码来解锁 Apple ID。如果您知道恢复密钥，可以用它来帮助重新获得帐户的访问权限。

如果您为 Apple ID 设定了安全提示问题，则可以前往 iforgot.apple.com 以使用现有密码来解锁帐户或重设密码。多次尝试解锁帐户但仍不成功后，您的 Apple ID 仍将保持锁定状态，您可以第二天再试。