如果“查找”处于离线状态或不工作

如果您没有看到自己的设备列出来，您看到提示您的设备处于离线状态的警告，或者您在“查找”中看到不需要的设备，了解该怎么做。

我在“查找”中没有看到自己的设备

确保您在设备上设置“查找”。您只有在设置“查找”后，才能在“查找”App 或 iCloud.com/find 上看到您的设备。

如果您的设备丢失

如果您的设备丢失，了解如何将您的设备标记为丢失并保护您的信息。

如果设备在您那里

“查找”网络在韩国不受支持；在其他地区，这个网络也可能因为当地法律规定而无法使用。在韩国，您可以在设备上播放声音，将其标记为丢失，或者抹掉设备，但不能在地图上查找设备。

我在“查找”中看到了我的设备，但它处于离线状态

了解为什么您可能会看到“离线”、“无可用的位置信息”或“定位服务已关闭”以及该怎么办。

设备为什么处于离线状态？

我该怎么办？

您仍可以通过“查找”播放声音、发送信息、发出锁定请求，或者开始抹掉 iOS 设备上的内容。在您开启设备并连接到互联网后，设备会收到命令。

了解如果设备可能丢失或失窃该怎么做。

我看到非我所有或我不再使用的设备

如果您的设备当前处于离线状态，您可以通过以下步骤将其移除。

或者，在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的“查找”App 中，轻扫设备名称，然后轻点“移除”。如果您的设备恢复到在线状态，并且打开了“查找”，则它将自动重新出现在您的设备列表中。

如果您将设备出售或赠与他人，请在另一台设备上登录 iCloud.com/find 或“查找”App，选择设备并点按“抹掉”。设备抹掉操作完成后，请点按“从帐户中移除”。进一步了解出售、赠与或折抵设备前该怎么做。

我是用的是与企业或教育机构关联的设备