iphone xr 看视频画面不动,声音继续播放 |
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diudiui,您好 感谢您来到 Apple 支持社区! 我了解到您在 iPhone 上看视频时意外出现卡顿。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤: 重新启动您的 iPhone。确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。如果可能,尝试卸载出现问题的 App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。若想了解更多信息,以下知识文章供您参考: 如果 iPhone 或 iPad 上的某个 App 停止响应、意外关闭或无法打开 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您,谢谢! |
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