如果 iPhone 或 iPod touch 无法充电 |
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如果 iPhone 或 iPod touch 无法充电
如果设备的电池无法充电或充电缓慢,或者设备上出现一条警告信息,请了解该怎么做。 插入电源要为你的设备充电,请按照以下步骤操作: 将你的设备连接到它随附的 USB 连接线。 插入以下三种电源之一: 壁式电源插座将 USB 充电线插入 USB 电源适配器,然后将适配器插入壁式插座。 电脑将充电线插入电脑上的 USB 2.0 或 3.0 端口,电脑需要已开机且未处于睡眠模式。请勿使用键盘上的 USB 端口。 电源配件将线缆插入已通电的 USB 集线器、扩展坞或 Apple 认证的其他配件。 如果要尝试为 iPhone 8 或更新机型进行无线充电,请先确保你能够使用设备随附的 USB 连接线为设备充电。如果可以充电,请就无线充电获取协助。如果是第三方配件,请检查这个配件有没有获得 Apple 认证。 设备充电时,状态栏中的电池图标 内部会显示闪电图标,或者锁定屏幕上会显示大号的电池图标。 我的设备充电缓慢或无法充电 我的设备在电量达到 80% 时停止充电 我的设备上出现“配件不受支持”或“配件未认证”信息 如果设备充电缓慢或无法充电请按照以下步骤操作,并在完成每个步骤后再试一次: 检查充电线和 USB 适配器有没有损坏迹象,如破损或是弯曲的插脚。请勿使用损坏的配件。 使用壁式电源插座,并检查充电线、USB 壁式适配器和壁式插座或交流电源线之间的连接是不是牢固,或尝试其他插座。 清除设备底部充电端口中的任何碎屑,然后将充电线紧紧插入你的设备。如果充电端口损坏,你的设备很可能需要检修。 让设备充电半小时。 如果设备仍然没有响应,请强制重新启动设备: iPhone 8 或更新机型以及 iPhone SE(第 2 代):按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮,直到出现 Apple 标志。 iPhone 7、iPhone 7 Plus 以及 iPod touch(第 7 代):同时按住侧边(或顶部)按钮和调低音量按钮,直到出现 Apple 标志。 iPhone 6s 或更早机型、iPhone SE(第 1 代)以及 iPod touch(第 6 代)或更早机型:同时按住侧边(或顶部)按钮和主屏幕按钮,直到出现 Apple 标志。 让设备再充电半小时。 如果设备仍然不能开机或无法充电,请携带设备、充电线和充电适配器前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处以进行评估。你也可以联系 Apple 支持。 如果设备在电量达到 80% 时停止充电iOS 13 和更高版本通过“优化电池充电”减少 iPhone 充满电所需的时间,从而延缓电池老化速度。iPhone 会使用设备上的机器学习功能来了解你的每日充电模式,等到你需要使用 iPhone 时,才会从 80% 的电量开始将电池电量充满*。“优化电池充电”仅在 iPhone 预测到它将长时间与充电器保持连接时才会生效。 iPhone 在充电时可能会有些发热。为延长电池的寿命,如果电池变得过热,软件可能会在电量达到 80% 后限制充电。当温度降低后,iPhone 会再次充电。请尝试将 iPhone 和充电器移到较为凉爽的位置。 对于 iPhone 15 各款机型,你可能打开了“80% 上限”功能,这样 iPhone 在充电至约 80% 时会停止充电。如果你希望 iPhone 充电至 80% 以上,可以打开“优化电池充电”或关闭充电优化功能。 进一步了解 iPhone 15 各款机型的“80% 上限”功能 如果出现警告表明配件不受支持或未经认证出现这些警告的可能原因包括: iOS 设备的充电端口可能有脏污或已损坏 充电配件有故障、已损坏或未经 Apple 认证 USB 充电器并非专用于为设备充电 请按照以下步骤操作: 清除设备底部充电端口中的任何碎屑。 重新启动 iPhone 或 iPod touch。 换一根 USB 连接线或换一个充电器试试。 确保设备装有最新版本的 iOS。 联系 Apple 支持以安排检修。 进一步了解如果你的 iPad 无法充电,请了解该怎么做。 如果你的设备无法开机或死机,请了解该怎么做。 充分延长电池续航能力。 显示电池百分比 on your iPhone. 识别假冒或未经认证的闪电接头配件。 * 有关你的日常充电模式的信息仅会储存在 iPhone 上。相关信息不会包含在备份中,也不会与 Apple 共享。 发布日期: 2024 年 04 月 24 日 |
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