iPhone13pro锁屏解锁突然滑不上去了 |
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芮予，您好 感谢您来到 Apple 支持社区！ 请问您是指目前 iPhone 的屏幕无法正常工作，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤： 重新启动您的 iPhone。备份您的 iPhone，然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。确保显示屏洁净，没有任何碎屑或水滴。确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接，并取下所有屏幕保护贴、保护膜或保护壳，确认使用情况。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。若以上步骤仍然没有改善，建议您备份 iPhone 中重要数据，然后恢复 iPhone。若想了解更多信息，以下知识文章供您参考： 如果您 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作 如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您，谢谢！ |
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