线上交易占比破纪录,中国奢品市场四大发展特性

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线上交易占比破纪录,中国奢品市场四大发展特性

2023-03-26 22:01| 来源: 网络整理| 查看: 265

客研究院发布的《2022中国奢侈品报告》显示,2022年全球奢侈品市场进一步复苏,实现同比增长17%,市场规模达到25450亿元。

2022年,中国人奢侈品市场销售额达到9560亿元,虽同比2021年略微下滑4%,但在全球奢侈品市场依然占38%,中国人依然是全球奢侈品消费的最重要力量。目前,中国奢侈品市场呈现线上持续增长、品牌全域布局、电商成Z世代奢品购买主要渠道,及VIC客户规模不断壮大等特性。

图片来源:要客研究院《2022中国奢侈品报告》

01 中国奢品线上交易持续增长

2022年,中国奢侈品市场线上交易收获了31%的高速增长,达到2200亿人民币。在中国奢侈品线下交易下降31%的情况下,奢侈品牌在中国线上交易占比境内奢侈品销售额达到破纪录的40%。

图片来源:要客研究院《2022中国奢侈品报告》图片来源:要客研究院《2022中国奢侈品报告》

02 奢侈品牌线上全域布局成标配

《2022中国奢侈品报告》显示,奢侈品牌线上全线布局是2022年国际奢侈品牌在中国的普遍策略。线上渗透率高达50%的奢侈美妆品类在2021至2022 年期间,仅下降了6%,是跌幅最小的品类。显然,对奢侈品品牌来说,线上和线下并非二选一的发展策略和路径,发展线上渠道现在成了一种抵抗风险的备案及增长之道。目前,品牌官网、品牌微信小程序、电商平台、抖音等成为奢侈品牌的必争之地。基于抖音的内容运营、基于小程序的活动策划、和基于社交软件的圈层营销是国际奢侈品牌线上业务的三大亮点。

图片来源:pexels

03 电商成Z世代奢品购买主要渠道

越来越多的品牌将Z世代作为目标客户,因为Z世代是亚太地区增长最迅速的人群。至2025年,Z世代将占中国内地总人口的21%。Z世代将引领奢侈品消费的未来。据毕马威《2022中国奢侈品行业新气象》报告显示,中国内地的Z世代群体更多使用电商平台作为奢侈品购物渠道,主要电商平台占比高达45%,这一特征也与中国内地高度发达的电商系统有关联,Z世代已经习惯于在各大电商平台检索、查阅、购买奢侈品。

图片来源:毕马威《2022中国奢侈品行业新气象》

04 奢品VIC客户规模不断壮大

根据近期贝恩发布的《2022中国奢侈品市场报告》显示,在全球范围内,头部2%的客户贡献了大约40%的奢侈品销售额。中国奢侈品市场的VIC客户集中度较高,并在2022年得到进一步提升。相比高净值人士,入门级奢侈品消费者受到经济放缓的影响更大。同时商城客流量减少,导致奢侈品门店拉新数量降低。因此在2022年,销售额更集中于VIC客户。一些奢侈品牌在中国市场的VIC客户销售集中度甚至超过了全球平均水平。而在线上渠道,VIC客户也是购买奢侈品的主力军。以天猫奢品领先品牌为例,一年内消费三次以上的购物者贡献了超过50%的销售额,成为增速最快的消费人群。由此,维护好线上的VIC客户,也成为奢侈品牌基本盘的保证,奢品客服的专业度等也成为重中之重。

图片来源:贝恩《2022中国奢侈品市场报告》

中国依然占据世界奢品消费市场中心地位

2023年,随着中国逐步从新冠疫情的影响中恢复,奢侈品市场会重新走上正轨。中国市场的消费基本面依旧稳健,相比于其他新兴市场,中国有更多的中高收入消费者,到2030年数量预计会翻番。因此,从中长期角度来看,中国依然是奢侈品市场重要的增长引擎,依然占据世界奢侈品消费品市场的中心地位。

图片来源:贝恩《2022中国奢侈品市场报告》

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