Windows Hello是一种快速、安全的方式，可登录 Microsoft Windows设备，面部识别可更轻松地实现。 确保安全性的一个重要部分是面部识别需要确信它在相机中看到的人脸是实时人物，而不是照片或其他图像。

为此，面部识别需要有清晰明了的面部视图。 在某些异常情况下，条件可能仍然不确定。 如果面部识别难以识别，请尝试以下提示。

检查照明。 如果一侧或另一侧有刺眼或特别亮的光线，可能难以识别你。

一些异常类型的设置对红外可见，这会使面部识别更难以识别你。

尝试从面部移除任何帽或其他附件。 通常，眼镜不是问题，尤其是当你首次设置面部识别时戴着它们时，但某些类型的帽或其他用于定格人脸的附件可能是。

如果已检查过这些项，但仍无法可靠地识别，则可能是计算机的相机存在硬件问题。 有关建议和可能的维修，请与制造商联系。

注意: 如果计算机由你的工作或学校管理，则 IT 管理员可能为计算机开启了增强的反欺骗Windows Hello。 这为识别设置了更高的标准，并且尤其可能导致房间变暗的问题。