当你正在准备使用iTunes进行软件更新，但由于某些奇怪的原因，它在「正在准备iPhone以进行软件更新」过程中卡了很久。这是正常的吗？怎么继续完成软件更新呢？这篇文章告诉你答案。

等待时间取决于你的网络速度，因此请尽可能地等待久一点。 不过，在网速较快的情况下，iTunes 为你的手机准备软件更新通常只需要不到 10 分钟，接着更新你的 iPhone 只需要不到半小时。 如果你无法再等待，不得不使用iPhone的话，你必须停止该iTunes进程，也许需要尝试一些方法来恢复你的iPhone，因为中断iTunes进程可能会使你连接着 iTunes的iPhone卡在Apple标志或者其他界面，甚至黑屏。它还可能会导致数据丢失，不过下面有一些解决方案可以帮助你保留数据。

以下几个小方法旨在帮助你排除诸如数据线、USB接口故障和网络连接不畅等小问题，在尝试可能要花更多时间的其他解决方案之前先尝试这些是很重要的。

检查你的数据线以及电脑上的USB接口，看一下数据线是否有任何破损或接口是否松动。或者你可以使用不同的苹果数据线并尝试另一个 USB接口，以排除由于苹果数据线或USB接口故障导致的问题。

你必须重新启动iTunes才能刷新数据。这个过程不是什么难做的事，你只需要关闭你的iTunes程序并在一段时间后重新打开它。或者，你可以重新启动电脑以刷新它并让程序顺利运行。

这个小方法是为了避免iPhone的故障导致iTunes卡在「正在准备 iPhone 进行软件更新」。有些网友尝试重启iPhone之后，就顺利完成了软件更新。

因为iTunes需要连接 Apple 服务器，所以在运行iTunes时需要快速稳定的网络连接来防止不必要的干扰。所以请确保你的电脑使用的是网速够快的Wi-Fi。

如果可能的话，请尝试换台电脑。这是为了排除电脑的问题，例如USB接口故障和电脑上的硬件或软件冲突。

这些解决办法是在你已经停止了iTunes进程并断开了iPhone与电脑的连接的情况下使用的。 否则，你将无法尝试以下解决方案。

iTunes 卡在「正在准备 iPhone以进行软件更新」可能是由于iTunes版本太老引起的。 你可以按照下列步骤更新 iTunes。

如果你是 Mac 使用者，你可以通过以下方式更新到最新版本的 iTunes：

如果你使用的是Finder，则需要更新Mac系统。

对于Windows电脑用户，从 Microsoft 商店安装的iTunes 会自动更新，因为默认会启用自动更新。

对于从 Apple 网站下载的iTunes，你只需打开 iTunes，按下「帮助」选项，然后选择「检查更新」，如果有可安装的新版本，iTunes 会提醒你，你跟着界面指引即可完成更新。

在重新安装iTunes之前，即使你丢失iTunes数据库和其他数据的可能性很小，但仍然建议你备份数据。你必须先卸载iTunes以及任何相关的组件。

按下开始，就是那个Windows 图示。 打开设置 > 应用 > 应用和功能，找到iTunes并点击它，你将看到「卸载」按钮。如果你看到如下所示的iTunes组件，请同时卸载它们。

遵循此顺序卸载所有列出的组件以避免带来不必要的后果，这非常重要。搜索你的电脑以确保删除与这些组件关联的所有文件和文件夹。 如果没有自动删除，请手动删除它们并清空回收站。 在删除所有这些组件之后，再重新启动电脑。

如果你的电脑上装有Windows 10，请打开Microsoft 商店以安装最新版本的 iTunes。你也可以从 Apple 网站下载和安装。

如果使用常规方法无法更新 iPhone，请不要担心，还有一些其他方法可以更新你的iPhone。

你可以考虑将你的 iPhone 置于恢复模式并使用iTunes更新它。如果你使用的是 Mac，请确保你的iTunes以及 macOS 是最新的。

对于拥有macOS Catalina或更高版本的Mac的使用者，请选择Finder，但如果你使用的是PC，请打开iTunes。然后使用 Apple数据线将 iPhone 连接到电脑并按照以下步骤操作，直到看到恢复模式屏幕。

然后iTunes将识别你的手机并显示更新或恢复的选项，你必须选择更新。使用电脑为你的 iPhone下载并安装最新软件。

论坛中的一些用户表示，当 iTunes卡在「正在准备iPhone以进行软件更新」时，使用 IPSW文件更新 iPhone这个方法可以更新成功。IPSW文件是iPhone系统软件，要在可信赖的来源下载。要使用 IPSW 更新 iPhone，你可以按照下列步骤操作：

正如我们开头中所提到的，当iTunes卡在「正在准备iPhone以进行软件更新」时，你的 iPhone 可能处于非正常的状态。 要使其恢复正常状态，你可能需要恢复你的iPhone。恢复iPhone将清除你的所有数据并将其重置为出厂设置。你可以在iPhone仍处于恢复模式时恢复iPhone。如果它不在恢复模式的话，请将其置于恢复模式。其他步骤与使用恢复模式更新 iPhone 的步骤相同。这次你只需要选择「恢复」按钮即可。这个过程只会持续几分钟到半个小时。完成后，重新设置 iPhone 就可以正常使用它了。

希望这篇文章能帮助你解决iTunes卡在「正在准备iPhone以进行软件更新」的问题。