第一章 .下载安装

请使用系统相机扫码，或微信扫码后使用默认浏览器打开！

手机：

iPhone 6s/6s Plus、 iPhone 7/7 Plus、iPhone 8/8 Plus、iPhone X、iPhone XR、iPhone XS/XS Max、iPhone 11、iPhone 11 Pro/Pro Max、iPhone 12 mini、iPhone 12、iPhone 12 Pro/Pro Max，iPhone 13 mini、iPhone 13、iPhone 13 Pro/Pro Max、iPhone 14、iPhone 14 Pro/Pro Max；

手表：

AppleWatchSeries3、AppleWatchSeries4、AppleWatchSeries5、AppleWatchSeries6等（苹果手机需安装 iOS 14.0及以上版本系统、苹果手表需安装watchOS 7.4及以上版本系统）, （iPhone6s/6s Plus机型建议解锁打开wallet，然后刷卡）；

注意事项

App下载安装后，请完成注册与实名；

进行开卡前请确认：您的机型是否支持，并且未开通NFC南京市民卡

如已开通NFC南京市民卡·金陵通交通专卡，请将当前卡片迁移至云端。

1) App下载

扫码下载南京市民卡App。如您已有南京实名卡App，此H5会将您引导到南大NFC校园交通联名卡开卡页面（跳过2~3步骤）。

您也可以在Appstore中找到并下载南京市民卡。

2）点击实体卡模块 【建议完成用户登录 与 实名制】

3）在模块底部的 校园联名卡 入口处点击立即开通

4）点击立即开通按钮进入开卡页面

5）在开卡页面阅读用户协议后，点击立即开通

6）在南京大学统一身份认证的页面，输入用户名密码（此页面服务部署在校内服务器）

用户需持有有效的统一身份认证账号，并已开通一卡通系统账户

7）后续点击下一步，并稍等即可完成开卡

8）开卡完成后，在苹果手机钱包（wallet）中、卡公司App中均可看到南大NFC校园卡。

卡面根据用户身份不同而不同；

卡面更换可能会有1~5分钟延迟。

钱包/Wallet内卡片样式（临时人员卡为例）

钱包内显示的余额、充值为公共交通功能，校内余额、充值以校内入口为准。

9）开卡完成后请务必查看绑定状态是否正常，查询入口如下：

显示如下即为正常绑卡：

苹果手机和大部分的安卓手机的NFC天线在手机顶部，摄像头附近，将手机NFC天线区域靠近刷卡区即可。部分安卓手机天线在手机中部。

顶部刷卡如下图所示：

如弹出银行卡，请进行切换。建议设置为默认交通卡，则可减少银行卡弹出的可能。

设置为快捷交通卡后，刷卡时无需切换、无需亮屏。

近年来的机型（例如iPhoneX以后，华为Mate40以后，详细可咨询手机厂商）支持低电量模式刷卡，即：当您手机因低电量关机时，在2~4小时内仍然可以持手机在校内刷卡使用、在校外公共交通场景乘车使用。

使用时不用打开APP，也不用点亮屏幕。拿出手机就像平时刷卡一样，将手机靠近公交、地铁刷卡区域，嘀的一声刷卡成功，此时手机界面会自动亮起，屏幕上出现NFC钱包支付页面。

请注意：

毕业/离校之后您的NFC校园卡与校园账户的绑定将自动解除，因此NFC校园卡的校园交通功能将保留，校园功能将不可用。

如您主动操作解绑，则手机内的NFC校园卡的交通功能仍可用，校园功能将不再可用。且，解绑过程不可逆，如需要继续使用，需重新开通。

退卡则将同时完成NFC校园卡的交通功能和校园功能的删除，退卡有如下限制（1.开卡30个自然日内不可退卡，2.退卡时如交通功能钱包内有余额，则需要支持退卡手续费。）

如何解绑：

在NFC校园卡绑定状态查询页面中，点击解绑即可。

如何退卡：

IOS系统手机请在南京市民卡App内操作退卡。

开卡失败请依次执行

1）按照页面提示进行操作（如有）

2）打开NFC开关（如有）

3）删除并重新下载安装南京市民卡App

4）重启手机

5）可致电手机厂商/南京市民卡客服热线，告知无法开通金陵通交通卡。

注意：因受设备厂商与卡公司策略限制，同一手机上仅可开通一张南京交通卡，如您已开通金陵通则会出现如下提示。

解决方法：

1）在wallet中找到当前卡片，点击右上角”…”，在打开的页面最底部找到“移除此卡”，点击进行移除

2）打开“南京市民卡”APP，重新按步骤添加“南京大学NFC校园交通联名卡”

3）添加完成后，由于之前的金陵通卡中可能还有余额，您可以在wallet中点击右上角“+”，重新找回步骤1中移除的卡片。

4）可以设置优先使用哪张卡付费，例如希望使用原来有余额的那张卡，可以在这里设置：

1）具有NFC功能的安卓手机

　　使用时不用打开APP，也不用点亮屏幕。拿出手机就像平时刷卡一样，将手机靠近公交、地铁刷卡区域，嘀的一声刷卡成功，此时手机界面会自动亮起，屏幕上出现NFC钱包支付页面。

2）苹果手机

　　用户乘坐公交地铁时，只需将iPhone顶部或Apple Watch的显示屏靠近检票口扫描器中心处附近，“叮”一声，即可完成交易通行。整个过程不需要使用面容 ID、触控 ID 或密码进行认证，也无需唤醒、解锁设备，或者打开任何 App。

南京市民卡App

App内“我的”-“联系客服”

人工在线客服的接待时间为工作日8:30--11:30 14:00--17:30

智汇热线

电话号码：025-96095

人工服务时间为8:00--18:30。

市民卡服务网点（2022.04疫情期间）：

问：手机能开通几张南大NFC校园卡？

答：只能开通1张南大NFC校园卡。

问：开通南大NFC校园卡，需要支付开卡服务费吗?

答：不需要。

问：使用南大NFC校园卡从哪里扣款？

答：1、校内消费时，扣除校园一卡通的账户余额。2、校外消费时，扣除公共交通钱包的账户余额。

问：如何对南大NFC校园卡充值？

答：1、虚拟校园卡（校内使用）：可通过南大App、企业微信、微信小程序、校内自助终端等入口进行充值。2、公交卡（校外使用）：在“南京市民卡App”内或手机钱包/Wallet应用内进行充值。

问：能够开通南大NFC校园卡的iPhone手机或手表有哪些要求？

答：iPhone 6s及以上机型；iOS 14及以上版本系统；手机地区设置为中国大陆；手机上设置了面容ID、触控ID或密码。苹果手表需安装watchOS 7.4及以上版本系统。

问：更换手机后，南大NFC校园卡如何处理？【H5入口待上线】

答：1、不同品牌手机需要先在南大App、企业微信、微信小程序—“南大NFC校园卡”下进行解绑，然后在新手机上按照“开通流程”重新开通。2、同品牌手机需要先在老手机的“钱包”中将卡片迁移至云端，然后再到新手机上登录同一账号，从云端下载卡片后继续使用。

解绑H5地址（南京大学信息门户/南京大学APP）：

问：手机丢失后，南大NFC校园卡如何处理？

答：1、虚拟校园卡（校内使用）：先通过南大App、企业微信、微信小程序—“南大NFC校园卡”下进行解绑，再通过各品牌设备的云服务中的“查找设备”进行清除数据。2、交通卡（校外使用）：南京公共交通卡公司不支持交通卡挂失和卡内余额找回。

解绑H5地址（南京大学信息门户/南京大学APP）：

问：已开通的手机交通卡（非南大NFC校园卡），是否可以当做南大NFC校园卡在校内使用？

答：不可以用来当做南大NFC校园卡在校内使用，需要按照南大NFC校园卡的开通流程进行开通。

只能开通1张手机交通卡，因此需要在“南京市民卡App”内将原手机交通卡退卡，然后重新开通南大NFC校园卡。

此外，也可通过将已开通的手机交通卡迁移至云端，完成南大NFC校园卡的开通。

注意，当云端有负值卡片时，通常各品牌均不允许新开卡片（包括南大NFC校园卡），且部分安卓设备同一时间只允许有一张手机交通卡在云端。

问：已开通的南大NFC校园卡在校内为什么无法消费？

答：请检查是否将南大NFC校园卡设置为默认卡，如未设置为默认卡时，需要切换到该卡才能消费。

问：手机的NFC芯片区域在哪里？

答：一般位于手机背面顶上半部或摄像头周围。

问：南大NFC校园卡解绑后，校内消费或认证会报错么？

答：会报错的。消费时会提示：消费失败（失败提示：账号已注销或不存在）；认证时会提示：禁止入校(*******没有权限)。