MacBook pro连接上蓝牙鼠标却不能用 |
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佳焕,您好 感谢您来到 Apple 支持社区! 我了解到您的 Mac 与 Dell WM615 这一款蓝牙鼠标配对时遇到了问题。建议您尝试以下步骤: 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)。尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。建议您备份好 macOS 的数据,更新您的 Mac 至目前最新的 macOS Mojave 10.14.3。再次尝试选取苹果 () 菜单 >“系统偏好设置”,然后点按“蓝牙”以打开“蓝牙”偏好设置窗口配对您的 Dell WM615 这一款蓝牙鼠标。若情况仍然没有改善,建议您尝试更换 Apple 妙控鼠标 2、妙控键盘、带有数字小键盘的妙控键盘或妙控板 2 与您 Mac 进行配对: 将闪电转 USB 连接线 或 USB-C 转闪电连接线的一端连接到设备上的闪电端口,并将另一端连接到您的 Mac。确保设备的电源开关处于“打开”位置。(设备开启后,能看到开关下方的绿色标识。)选取苹果 () 菜单 >“系统偏好设置”,然后点按“蓝牙”以打开“蓝牙”偏好设置窗口。设备与您的 Mac 配对后会显示在设备列表中。检查“蓝牙”偏好设置窗口以查看设备的电量。设备充好电后,请拔下插头,以便通过无线方式进行使用。若 Apple 妙控鼠标 2、妙控键盘、带有数字小键盘的妙控键盘或妙控板 2 可以配对成功并使用,则 Mac 的蓝牙连接功能是完好的,建议您不妨尝试联系 Dell 客户服务热线获取更多与 macOS 系统之间的兼容性信息。若要了解更多信息,以下知识文章供您参考: 设置 Apple 无线鼠标、键盘和触控板 如果 Apple 无线鼠标、键盘或触控板无法正常工作 希望可以帮助到您,谢谢! |
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