无论您是想发现新的流行应用程序还是计划更新现有应用程序，除了 App Store 之外没有其他地方可以去。

App Store 通常反应灵敏且易于使用。 在某些情况下，您会在您的应用程序上看到错误消息“无法连接到 App Store”。 iPhone 或者 iPad。 如果您就是这样，请不要担心，我已经概述了一些修复和故障排除方法来帮助您消除该错误，以便您可以在 App Store 上开展业务。

“无法连接到 App Store”错误消息下方还包含一个“重试”按钮。 您可能已经尝试过，但以防万一您还没有尝试过，请尝试点击几次，看看它是否可以连接您的 iPhone 或者 iPad 到应用商店。

在此之前尝试更改您的位置。 这可能只是连接上的轻微延迟。 如果没有，请继续阅读。

在您责怪您的 Wi-Fi 连接或您的设备之前 iPhone 对于这个问题，最好先检查错误是否在 Apple的服务器。 在极少数情况下，App Store 错误是由于服务器问题造成的。

可以肯定的是，请前往 Apple的系统状态页面 并检查App Store的服务器是否可用（旁边有绿色圆圈）。 如果您看到黄色圆圈，则 App Store 可能遇到一些技术故障。

在这种情况下，你只能等待 Apple 解决问题。

这是显而易见的，但请务必检查您的互联网连接是否正常。 连接到 App Store 需要通过 Wi-Fi、蜂窝数据或热点连接互联网。

您只需启动即可检查 Safari 并检查您是否可以浏览网络。 如果您已连接到 Wi-Fi，请确保其已启用、稳定且配置正确。 数据和热点连接也是如此。

您可以执行以下几项操作来修复可能的网络连接问题：

如果您已连接到 Wi-Fi，请检查您的 Wi-Fi 栏 iPhone 或者 iPad 看看有多少人出现。 如果有 4 到 5 个格，则您的 Wi-Fi 信号相对较好，但如果为 2 个或以下，则 App Store 错误背后的罪魁祸首就是您的 Wi-Fi 连接。

您可能想要断开连接 iPhone 或者 iPad 断开 Wi-Fi 网络并重新连接，看看是否有任何改善。 去做这个：

在忘记网络之前，请确保您知道密码。

如果您使用的是蜂窝数据连接，您可能会看到“无法连接到 App Store”错误，因为 App Store 不允许使用您的数据连接。

要解决此问题，请打开 设置 → 蜂窝网络 并滚动浏览应用程序，直到看到 App Store。 然后切换App Store旁边的开关。 这允许应用程序使用您的蜂窝数据来执行更新和下载等操作。

问题可能不在于您 iPhone 或者 iPad 但你的路由器。 一种方法是通过网络浏览器访问路由器的设置页面（假设您有蜂窝数据来执行此操作），然后重新启动路由器。

另一种方法是手动检查是否有小灯亮起以及是否有其他异常闪烁发生。 如果出现问题，请先将其关闭几分钟，然后再重新打开，以重新启动它。

如果问题仍然存在，您应该致电您的网络提供商来解决问题。

如果仍然无法连接，请尝试更改 DNS 设置。

前往 设置 → 无线上网 并点击 更多信息 (i) 图标 在您选择的 Wi-Fi 网络旁边。 选择 配置DNS 并将其切换到 手动的。 点击红色按钮删除当前的DNS服务器，然后输入 8.8.8.8, 4.2.2.2， 或者 144.144.144.144。

返回 App Store，看看是否可以解决问题。

当所有其他方法都失败时，请尝试另一个 Wi-Fi 网络，看看它是否有效。 您当前的 Wi-Fi 网络的配置可能比其他网络更严格，导致您无法连接到 App Store。 或者可能是它太弱和不稳定而无法使用。

临时故障也可能导致 App Store 像任何其他应用程序一样崩溃。 解决此问题的最佳方法是强制退出应用程序并重新启动它。

要强制退出应用程序，请打开应用程序切换器，找到应用程序商店，然后向上滑动。 打开应用程序切换器的方式因手机而异。 关闭应用程序后，重新启动它。

飞行模式是另一个神奇的药丸，可以解决您的许多连接和网络问题 iPhone 或者 iPad 可能有。 您必须访问控制中心才能执行此操作。

在具有面容 ID 的设备上： 从屏幕右上角向下滑动

在具有 Touch ID 的设备上：从屏幕底部向上滑动

然后点击 飞行模式 图标。 等待一分钟，然后再次点击将其关闭。 重新启动 App Store，看看该技巧是否有助于解决您的 App Store 问题。

如果 App Store 仍然无法运行，请尝试清除其缓存。 这可以帮助删除可能导致问题的临时文件。 与其他应用程序一样，长行代码告诉应用程序商店如何运行。

软件程序使用“缓存”来存储临时信息。 如果缓存的数据损坏，可能会导致意外问题，例如 App Store 无法加载。 清除这些数据将使应用程序重新启动。

为此，请前往应用程序并快速连续点击屏幕底部的任何选项卡 10 次。 您不会在屏幕上收到任何表明您的 App Store 缓存已清除的通知。

打开应用程序切换器并退出应用程序，然后重新启动它。

过时的操作系统可能会导致许多错误，因此最好保留您的操作系统 iPhone 或者 iPad 每当发布新更新时都是最新的。 更新设备的软件有助于修复错误和故障，“无法连接到 App Store”是您设备上的系统错误 iPhone 或者 iPad。

要更新设备的操作系统：

有时，退出您的 Apple ID 可以解决与其相关的应用程序的问题，例如 Apple 音乐和应用商店。

笔记： 在您退出之前 Apple ID，请确保您知道您的 Apple 身份证密码。 请记住，您的 Apple ID是您访问的唯一途径 Apple 服务和您的一切 Apple 设备。

要退出，请前往 设置，然后点击 你的名字 在顶部。 向下滚动底部并点击 登出。 系统会要求您输入密码以确认您的操作。

之后，返回“设置”以重新登录。

如果上述方法不起作用，您可能需要尝试类似的注销 App Store 的方法。 要执行此操作，请转至 设置 → [your profile] → 媒体与购买。 轻敲 登出，然后重新登录。

有时，如果您的位置已关闭，App Store 可能无法顺利运行。 打开它可能会帮助它工作。 去做这个：

如果你有一个 VPN （虚拟专用网络）在您的设备上或使用 VPN 应用程序，您可能需要将其关闭一段时间。 不同国家/地区对 App Store 的访问权限不同。

所以如果你的 VPN 与您的 App Store 所在的国家/地区不同，这可能会阻止 App Store 加载。 要将其关闭，请转至 设置→ 一般的→ VPN ＆ 设备管理。 轻敲 VPN，然后将其关闭。

在手机上正确设置日期和时间也很重要，因为某些服务需要连接。 您设备的日期和时间必须与您所在位置的时区同步，以便 App Store 能够连接。

要检查您的日期和时间设置，请转至 设置 → 一般的 → 约会时间。 确保 自动设置 选项已启用。

强制重新启动是刷新您的另一种方式 iPhone 或者 iPad。 如果 App Store 由于小错误或软件故障而无法工作，这可能有助于正确加载。 重新启动你的 iPhone 或者 iPad 还可以解决与其网络或软件相关的问题。

如何强制重启你的 iPhone 或者 iPad 取决于您的型号，因此请务必检查您的设备的说明。 强制重启后，您可以再次打开App Store，看看是否有效

重置网络设置也可能有助于解决“无法连接到 App Store”问题。 如果您尝试了所有其他解决方案但没有任何效果，则此方法很有用。 此方法只会删除您的 Wi-Fi 和蜂窝网络设置，但不会删除您的任何数据。

开始之前请确保您知道所有密码，因为这将清除所有现有的网络设置。 要重置您的网络设置：

完成后，您可以打开 App Store 并查看它是否正常工作。 如果仍然不起作用，您可能需要重置您的 iPhone 或者 iPad。

如果没有其他办法，请重置您的 iPhone 恢复出厂设置是最后的手段。 虽然不太可能，但“无法连接到 App Store”问题可能是由更深层次的软件问题引起的，恢复出厂设置可能可以解决这些问题。

但是，这将使您的设备恢复到默认模式，因此请确保在继续之前备份重要文件。 以下是重置设备所需执行的操作：

重置完成后，您的设备将重新启动。 完成后，您可以尝试再次连接到 App Store，看看是否有效。

如果所有其他方法都失败并且上述解决方案均无效，您可能需要联系 Apple 支持进一步的援助。 他们可以审查您的帐户并帮助解决阻止 App Store 加载的潜在问题。

包起来…

无法连接到 App Store 是您的设备上可能发生的错误 iPhone 或者 iPad 由于各种原因，例如互联网连接较弱、网络设置错误， VPN 启用，以及其他。 如果您遇到此问题，请尝试上述解决方案，希望其中一个适合您。

哪一个对你有用？ 请在下面的评论中告诉我们。 您还可以分享对您有用的任何其他提示或技巧。