你好我的ID被锁了要通过电子邮件才能解锁,但我… |
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王联火,您好 感谢您来到 Apple 支持社区! 请问您指的是 Apple ID 遇到了被锁定的情况,是吗?如果是的话,建议您前往 iforgot.apple.com,然后使用现有密码解锁帐户或重设密码。多次尝试解锁帐户但仍不成功后,您的 Apple ID 仍将保持锁定状态,您可以第二天再试。 重要:如果您使用双重认证,则需要使用受信任设备或受信任的电话号码来解锁 Apple ID。如果您知道恢复密钥,可以用它来帮助重新获得帐户的访问权限。 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,然后点击“Apple ID”:https://getsupport.apple.com 若想了解更多信息,请您点击以下知识链接作为参考: 如果您的 Apple ID 被锁定或停用 Apple ID 的双重认证 安全性和 Apple ID 另外,您也可以观看以下视频,了解什么是双重认证。 希望可以帮助到您,谢谢! |
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