屏外观划痕(划伤)判断：触摸屏如没贴膜，在正常使用中会产生细小的(长短不一的)划痕，这类我们称之为屏外观有划痕。如在新机器购买中就一直贴上了保护膜，这类一般屏外观就没有划痕，但为了公平起见，我们在质检中是会撕下保护膜查看(望知悉)。 特别是划痕（划伤）在实际质检中大家都有不少的误会，你可能在正常使用中没注意观察屏外观细节，但为了公平公开，我们均对有争议的质检进行拍照(拍视频)留存，你可要求查看这些有争议的质检情况报告(照片和视频)。