苹果13充电屏幕触摸故障 |
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泽73,你好 感谢你来到 Apple 支持社区! 我了解到你在为 iPhone 充电时遇到屏幕触控不灵敏的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下操作步骤: 重新启动 iPhone。确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)如果可能,请尝试使用其他插座、线缆或充电器测试,确认使用情况。确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。如果可能,取下保护壳或揭下屏幕保护膜。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。若想了解更多信息,以下知识文章供你参考: 如果 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作 如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support 希望可以帮助到你,谢谢! |
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