原因可能是网络或者服务器本身问题，解决方法如下：

最好使用wifi连接，蜂窝数据网络连接较慢，进入后有时候会无法连接；

确认手机的wifi是可以连接的，可以重启一下手机，忽略wifi重新连接或者重启路由器；

进入手机的设置―通用―还原―还原网络设置，重新连接网络后。

如果还是不行，证明是苹果服务器的问题，请稍后再尝试连接服务器。

创建ID步骤：

在 iPhone 主屏上找到“App Store”图标，点击打开；

打开 App Store 应用商店以后，用手指向上滑动，点击底部的“登录”按钮；

在弹出的选项菜单中，点击“创建新 Apple ID”选项；

在选择国家和地区页面，默认是中国，点击“下一步”继续；

在条款与隐私页面，直接点击“下一步”继续；

在弹出的窗口中，继续点击“同意”按钮；

接下来进入 Apple ID 的注册页面，先输入自己常用的邮箱作为 Apple ID，再输入二次相同的密码；注：注意密码要求，需要有大写字母，不能少于8个字符。

用手指在屏幕上向上滑动，接着填写安全信息，即常用的问题和答案。这个功能的作用是当我们忘记密码时，可以用这些事先设定好的问题来重置密码。问题和答案填好之后，再填写一个救援电子邮件，以防用于 Apple ID 的电子邮件不可用时的备用方案；

然后填写自己的出生年月日，好了之后，点击右下角的“下一步”按钮；

接下来需要提供付款信息，这里选择银行卡为例，然后再输入自己的姓和名；

用手指在屏幕上向上滑动，接着填写账单寄送地址，填写好后点击“下一步”按钮。