作者：小雅和英美友人

(1) Send back

= Return

退货

(2) Refund 退款（名词）

The product is cheap quality - we need to send it back and request a refund.

这个产品质量太差，咱们得退回去，要求退款。

也可以说low quality。

(3) Refund 退款（动词）

We refunded Mrs. Jones $40.

我们给琼斯夫人退了40美金。

I was refunded $20.

我收到了20美金退款。

(4) Exchange 换货

This one is defective - let's exchange it.

这个是次品，咱们换货吧。

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