问题原因：

应用软件异常、不兼容导致。

解决方案：

1. 若使用特定应用出现黑屏，先等待一段时间，然后尝试进入后台应用界面清理全部后台应用。如果手机无法进入后台请尝同时长按电源键加音量上键（10秒左右）即可强制关机（真我V25、Q5、Q5狂欢版需要长按电源按键+音量下键）。

2. 若重启手机后还会有出现黑屏现象，可能是软件本身原因导致，请尝试卸载软件，再在软件商店重新下载。（卸载应用会清除软件数据若有重要数据请提前备份）。

3. 请尝试对比其他手机该软件是否可以正常使用，若其他手机也有该现象请向对应软件方反馈。

问题原因：

1.手机的运行内存空间不足。

2.手机的存储空间空间不足。

3.三方软件不兼容。

4.内存卡损坏、不兼容导致。

5.手机系统版本过低。

解决方案：

1.若无规律出现黑屏，请尝同时长按电源键加音量上键（10秒左右）强制关机（真我V25、Q5、Q5狂欢版需要长按电源按键+音量下键）。

2.手机的运行内存没有足够的空间会导致手机使用出现黑屏，请在后台应用界面及时关闭不使用后台应用程序。

3.手机存储空间不够会导致手机使用出现黑屏，请在文件管理和手机管家中，清理不使用的应用和文件。

4.若是在下载第三方应用后出现此问题，建议您卸载第三方应用查看是否恢复。

5.若手机支持并插入内存卡后会导致手机使用出现黑屏，请尝试移除内存卡查看是否恢复。

6.若您手机系统版本较低时，可能存在应用版本和系统不兼容，建议您将手机系统升级到最新版本尝试，

若以上排查无效请尝试备份数据还原手机出厂设置，如果问题仍然存在，请您前往就近的realme客户服务中心检测。

相关知识：

当手机无法开机、屏幕全黑手机没反应时，请参考 手机无法开机怎么办？