近期小编在各大网站看到一些小伙伴的吐槽：他们对英特尔(R)智音技术音频控制器驱动进行更新后，导致英特尔(R)智音技术OED 驱动无法正常启动。具体表现包括电脑喇叭处出现红叉提示，电脑音频无声音，驱动程序无法加载即使重装驱动也无法改善，打开智音技术OED出现故障，提示错误代码10。上述问题可以参考下面的截图示例，帮助小伙伴们辨别问题表现。

这个问题给我们日常使用电脑带来很大的不便，为了帮助小伙伴们解决问题，小编特意联系了联想电脑管家的研发小哥哥，他们整理了解决这个问题的办法，以解各位燃眉之急。

方法一：针对英特尔(R)智音技术音频控制器进行操作

首先通过快捷键【WIN+X】打开设备管理器，在设备管理器中找到英特尔（R）智音技术OED项查看是否带有黄叹号。（具体操作路径请查看截图）

通过“回滚驱动程序”或“卸载设备”的操作，尝试解决问题。（具体操作路径请查看截图）

若电脑仍然无声，尝试“更新驱动程序”更新程序中，选择“让我从可用的驱动程序列表中选取”,然后选择High Definition Audio（高清晰度音频），点击“下一步”并“确定”。（具体操作路径请查看截图）

方法二：召唤联想电脑管家，快速解决问题

很多小伙伴的电脑已经安装了联想电脑管家，这时候你就可以召唤联想电脑管家，帮你解决问题。

首先，在设备管理器中卸载英特尔(R)智音技术音频控制器驱动。然后打开联想电脑管家，选择“原厂驱动”，点击“驱动检测”，在完成驱动检测后，找到英特尔(R)智音技术音频控制器驱动进行更新就可以啦。

喜欢联想电脑管家的小伙伴们，可以到这个网址去下载啦。

https://guanjia.lenovo.com.cn/