提醒！12月1日起，杭州市第一代社会保障卡（老版市民卡）将停用，如果你还没有升级更换，赶紧看过来。如何办理升级？是否需要收费？提前了解↓↓

常见问题

01

本次停用的是哪张社保卡？

停用：第一代社会保障卡（市民卡）

如果不清楚自己是不是需要换卡，可以扫码下方二维码查询哦 ↓↓↓

02

升级至第三代社保卡（市民卡）收费吗？

答：持有杭州主城区发放的第一代社保卡（市民卡），可免费升级至第三代社保卡（市民卡）。各区县社保卡需遵循区县市民卡网点收费标准。

03

第三代社保卡（市民卡）怎么办理？

答：线下渠道：社保卡合作银行网点、线下市民卡服务网点及街道代理点，扫描下方二维码查看就近办理网点 ↓↓↓

办理证件：本人持二代有效身份证原件和第一代社保卡（市民卡）{未满18周岁须法定监护人持双方有效身份证件及监护人关系证明原件和第一代社保卡（市民卡）}办理（具体遵循各合作银行业务规则）。

线上渠道：可扫描下方二维码升级换卡，也可通过“杭州市民卡”APP、“杭州市民卡”微信公众号、市民卡小管家、“浙里办”APP等升级换卡。

04

原卡的功能是否需要转移？

答：各项功能转移规则如下：

（1）医疗结算、公园年卡、寺院年票、图书借阅、校园健身、消费应用、第二课堂（仅针对中小学生）功能，自动转移。

（2）若原卡公共交通出行应用已开通挂失功能，请收到卡片后前往就近自助机补登（中小学生市民卡无需补登），将原卡钱包余额转移至新卡。

05

升级第三代社保卡（市民卡）后公共交通应用功能有变化吗？

答：升级至第三代社保卡（市民卡）公共交通出行优惠规则不变，您可自行选择开通市域出行（钱包、月卡功能，可挂失）或全国出行（不可挂失）。市域出行支持在杭州市范围内乘坐地铁、公交、水上巴士、租赁公共自行车（仅主城区）；全国出行支持在全国300多个城市的地铁、公交通乘。