购买淘宝商城的苏宁易购官方旗舰店的产品进行七天无理由退货退款处理，商家以商品拆封为理由不予进行退货退款。在购买产品收到产品后为了确保产品无损坏，进行了拆封开机检查，开机检查后发现运动相机的广角镜头切换功能与其他相机的广角切换功能严重不一致，于是进行七天无理由退货退款申请。商家以商品拆封为理由拒绝退货退款。购买的商品不拆封我无法确认商品是否完好以及功能是否正常使用。要求商家遵循消费者权益保护法，进行七天无理由退货退款处理。商品已经退回一个月，严重耽误使用，已经不需要此产品