天猫苏宁易购不给退货,且以系统同意退货手段阻止淘宝小二介入

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天猫苏宁易购不给退货,且以系统同意退货手段阻止淘宝小二介入

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首页>详情 天猫苏宁易购不给退货,且以系统同意退货手段阻止淘宝小二介入 发布于 2019年06月22日 17:44 17347462083 苏宁客服中心 未履行7天无理由退货 退款,退货 677.33元 投诉已完成 0 11 0 微博 微信 QQ QQ空间 评价 06-23 20:35:50

确认完成 06-23 20:35:50

商 苏宁易购客服 回复 06-22 19:13:29

好的,小苏收到,马上反馈处理人员给您处理~

补充投诉 06-22 18:35:23

退款金额更正说明:退款金额应为739。投诉书中的退货金额为活动中满减金额:677.33。

商 苏宁易购客服 回复 06-22 17:58:13

亲爱的用户,您的反馈小苏已受理,我们将会在24小时内安排专人为您处理~~

黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-22 17:47:24

已分配商家 苏宁客服中心

黑猫消费者服务平台 审核通过 06-22 17:47:24

发起投诉 06-22 17:44:51

618在天猫苏宁上购得苹果触控笔一支,买回后发现不匹配。于是申请退货,天猫苏宁在系统中同意退货,然而私下却告知不同意退货。现不给退货地址,也不派工作人员上门取件,更无法由淘宝小二介入!天猫苏宁如此霸王条款与流氓行为已侵犯我的合法权益。

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