1、首先要确认是航空公司取消的航班还是机场原因。如果是航空公司取消，一般是有赔偿的，或者解决一天的住宿和用餐，因此只有到航空公司柜台去处理了。

2、如果是因为机场的延误取消了航班，除非是个人买了延误险，否则是没有任何的补偿的，立刻采取的措施有退票和改签，可以在柜台和订票处处理。由于机场的柜台这个时候肯定积满了人，如果等着排队处理很有可能排队超时，所以立刻找办法去订其他航班的票，回来排队在进行退票处退票。由航空公司改签是不需要任何费用的，如果自己选择了退票，再去买其他航班的机票中间的差价就需要自己出了。其实窗口退票也只是退掉原来的购买途径，不会给现金，一定要抓紧时间，如果是机场的原因往往是大面积或者是多次的，这时候无论是窗口还是旅客个人，都在做改签，随后的航班票很快就没有了。

3、最坏的状况是属于机票突然没有了，如果是第二天的航班比较晚，还有时间去市区。如果赶时间，第二天的航班改签的航班可能是一大早。回市区住来回够呛。那就需要考考机场周边对付一宿。如果是机场原因，会发现机场周边的宾馆也会很快抢购一空。优先找性价比合适，距离机场适中的宾馆。

导致航班取消的原因主要有三种，即天气、飞机调度、飞机机械故障，其中飞机出现机械故障的概率非常低，确实属于不可抗力性质的天气原因也不多见。因此，造成航班取消的绝大多数原因都是因为飞机调度。对此，航空公司之间都心照不宣，并均以天气原因为由向旅客做出解释，实在难以搪塞时，才会用飞机晚到、机械故障等理由向旅客解释。

航班改期有赔偿。只有因航空公司自身原因造成的延误（比如飞机出现故障），并且延误时间超过4个小时才会赔偿。在中国，非承运人的原因(如天气原因、流量控制、空中交通管制原因、旅客自身原因等)一般不予赔偿，由承运人原因即公司自身原因造成的航班取消或预计延误四小时或以上的，一般航空公司是要承担客票的退、改、签费用，并应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。相关规定将飞机延误补偿分两个等级：延误4小时以上8小时以内，以及延误8小时以上，补偿金额在200元到450元不等。

可以登陆航空公司的官网查询，也可以致电航空公司查询，或者是机场官方网站在航班信息页面查询也是可以查到航班信息的。

航班延误是指航班降落时间（航班实际到港挡轮挡时间）比计划降落时间（航班时刻表上的时间）延迟15分钟以上或航班取消的情况。

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