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大多数因疫情原因是可以免费退机票，需要按照要求去操作：1、一旦因疫情导致航班取消，航空公司会在自己的官网或者服务平台，发布退票政策公告，乘客根据它的提示操作即可；2、如果是因为乘客个人原因，需要根据购票时的协议来处理退票，当然也可以通过购买保险来化解。

退票是航空公司和乘客都不愿面对的事情

有计划就会有变化，外出旅游，提前购买了机票，好处很多，价格方面会比较优惠，缺点是遇到突发事件，比如：疫情、行程改变等，导致需要改签或者退票，一般都会收取一定的服务费，也称：退票费或者改签费，也是购票前需要考虑的问题，不同的航空公司、不同的舱位、不同的机票价格，退改签的协议不完全相同，大致可分为：

1、出现疫情，航班取消，这种因航空公司或者航班的原因导致的，都是可以免费办理退票的，如果乘客购买了延误险等，有些情况还会受到一定的经济补偿；

2、如果是因为乘客个人的原因，感染疫情被隔离，导致的不能出行，而航班是正常的，这种情况，一般是会收取手续费，需要尽快去办理退票手续，临近起飞的时间越久，手续费越低，这一点同火车的退票手续费相似，也可以联系自己购票的平台；

其实，我们在购票的时候，协议中都有“退改签”的说明，聪明的小伙伴，都会仔细研究它们，这里不仅有关于“退改签”的说明，还有“是否含餐”、“延误、取消赔偿”等说明，通过购买“延误险”、“无忧退票险”等保险，来化解自己的退票风险，如果确保行程不会改变，那么就没有必要购买；

疫情期间-如何化解变数

相信很多小伙伴已经发现，我们可以保护好自己，但是有时并不完全取决于我们自己，这次国庆疫情的暴发就是如此，很多小伙伴待在家中被隔离了，为了避免遇到这种特殊情况，我们可以提前做出预防，通过提前做准备来化解疫情带来的风险：

1、首先，我们要做到一点，就是不能是因为我们的原因，导致不能出行，这是最关键的，如果需要出行，那么一定要至少提前14天开始做准备，减少自己进出公共场所和其它城市、景区、饭店、商场等地的机会，确保自己的安全，哪怕是出行前，需要做核酸检测，我们也是没有问题的就可以了；

2、养成购买保险的习惯：很多人购买保险的心态不好，认为买了保险没有用上是亏了，其实，购买保险是为了保护自己，不能用盈亏来理解，当我们遇到突发事件时，它是对我们的保护，现在出行时，有疫情险、延误险、退改签险等，特殊时期，这些保险都是可以考虑的，不能用过去的常规思维。

疫情当前，我们需要做的是不急不躁、每个人都能做好个人的防护工作，其实疫情就没有空子可钻了，如果仔细观察，就会发现，每一次疫情的小范围暴发，都是因为个别人的防疫意识淡薄导致的，有些人比较任性，从业者自我保护意识不强；

只要大家都能养成好的习惯，疫情就无法影响我们的生活，航班也就不会因此而取消，大家的出行生活就会趋于正常化，不存在退票的需求，也就无需手续费，因此，核心在于我们自己。

遇到退票问题，可以向民航服务质量监督部门寻求帮助，尤其是遇到一些霸王条款时，当然如果是因为我们个人的原因，就没有必要了；

遇到问题，不要怕麻烦，学会寻找正当的解决办法，当然也可以通过提前预防措施来减少损失。

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