媒体舆情监测，也称为新闻舆情监测，是指以系统的方式对媒体宣传报道的内容进行监测，统计分析，以期对企业和组织的形象、社会影响力、社会口碑等进行及时了解和评估。 新闻舆情监测是社会调研的重要工具，能够及时捕捉企业、组织所发出的信息，从而帮助企业了解其形象在市场上的反映；及时了解消费者的反馈信息，从而帮助企业决策更加科学；及时了解社会舆论对其产品及服务的看法，从而帮助企业采取更好的营销措施。 新闻舆情监测一般由专业机构进行，通过多种方式收集和监测媒体信息，并进行综合分析，以达到企业知晓媒体宣传情况及及时了解消费者和社会环境反馈的目的。 新闻舆情监测主要包括舆情分析、热点分析、媒体分析、投票分析以及多种报表分析等。舆情分析是指通过收集和统计媒体报道，分析其中的主旨、话题等，以了解社会舆论的发展趋势和聚焦热点；热点分析是指统计社会舆论关注的重点，以及各方面的关注程度，了解不同方面的发展趋势和聚焦热点；媒体分析是指综合统计各类媒体报道，以了解媒体报道的趋势及媒体影响力等；投票分析是指通过统计网络上的投票结果，以了解消费者对某产品或服务的满意度等；报表分析是指通过系统分析，生成报表和图表，以更加直观的形式展示信息，便于管理者对舆情及趋势进行持续跟踪和分析。 新闻舆情监测是企业进行舆情研究的重要手段，可以有效帮助企业及时掌握社会舆论，及时了解消费者的反馈，从而更加准确地了解企业的社会影响力和口碑，进而采取更好的营销措施，提升企业的形象和品牌价值。