关于 吴集镇 舆情应对处置工作的实施方案

为切实加强我镇舆情风险防控能力，确保辖区治安稳定，我镇结合新时代意识形态工作要求和当前工作实际，特制定本工作方案。

一、重要意义

随着"互联网+"信息技术的飞速发展，舆论传播已由以往口耳相传变成由微博、微信、及其他自媒体等通讯工具共同传播的立体格局，媒体形式的多样化，使得各类信息来源、宣传内容、群众思想状况变得错综复杂。这就要求，我镇舆情处置工作领导小组要深入学习贯彻党的十九大和习近平总书记关于意识形态工作的重要讲话精神，牢牢把握正确的舆论导向，坚持立德树人根本任务，始终把社会主义核心价值观植根于宣传教育中，不断加强和改进舆情风险防控工作，为加快推进社会建设现代化，建设和谐稳定社会格局提供强大思想保证。

二、组织机构

为更好落实工作责任，深化干部队伍思想建设，保证党管舆情稳控工作落到实处，我镇党委班子决定成立舆情风险防控工作领导小组：

组  长：刘武扬

副组长：刘冬瑞

成员：黄  忠   范玉林   袁冬清   谷阳雄   肖艳辉   陈  媛   向一柯  陈运平  罗柱梁  刘  亮   刘林杰   廖仁可  聂  隽   谭  敏  彭水平  肖水平  蒋沁洪

领导小组负责对全镇舆情风险防控工作的全面指导，安排部署重点工作；建立和完善相关工作机制，加强舆情风险防范意识建设，督促各村落实舆情风险防控工作职责；提高全镇干部队伍舆情风险防控水平。

领导小组下设办公室，办公室主任由蒋沁洪同志兼任，负责文件的上传下达、组织开展具体工作和资料归档。

三、目标任务及具体措施

（一）强化主体责任

各级教育部门党组织要切实担负起对舆情风险防控工作的主体责任，牢固树立"四个意识"，坚定"四个自信"，做到"两个维护"。认真贯彻党中央、自治区党委、市委关于网络意识形态工作的决策部署，全面提升党管意识形态工作水平，确保网络意识形态安全。党组织书记作为第一责任人，高度重视舆情处置工作，坚持抓小抓早妥善处理舆情风险问题，站在以解决群众问题为目的的第一线，带头管阵地、把方向、强队伍，重要工作亲自部署、重要问题亲自过问、重大事件亲自处置。舆情处置小组成员要认真履行"一岗双责"，抓好分管站所的相关舆情处置工作。

（二）加强实时监测

1、监测内容。主要包括我镇发展中容易被关注的内容:政风行风建设、党员队伍建设、项目库建设及民事纠纷等。

2、监测方式。每天对相关媒体、网站、微博进行浏览和搜索，收集有关报道和论坛中出现的一些敏感话题，做好监测记录，并及时向领导小组汇报;对舆情产生相对密集的网站要进行高频度的浏览和搜索。

（三）革新处置办法

1、按照"分类处置、全程控、注重实效，依法处舆"的原则积极应对:

快速反应，迅速研判处置。舆情处置小组成员在发现涉及我镇的不实报道、帖子后，立即报领导小组进行分析研判并组织应对:一是问题类舆情要做到"及时致歉叫停、后续整改到位";二是突发事件类舆情要及时赶赴现场，及时调查了解，通过官方渠道发布事实，抢占舆论源头高地;三是敏感类舆情:要做到"重讲态度，慎讲原因，防止炒作";四是意见建议类舆情:要做到"及时致谢肯定，及时梳理归纳，后报落实效果";五是造谣诽谤类舆情:要做到"及时辟、澄清事实、依法问责"，严重损害单位和个人名誉的，报公安机关依法惩处置。

2、重大舆情处置后，要密切关注事件进展情况，防范不实舆情出现反复。

（四）注重工作宣传

一是通过撰写评论文章、实地调查情况等不同形式及时回复，在第一时间告知公众真相，释疑解惑，化解矛盾，消除影响，矫正视听，积极造良好的讨论氛围。要注重语言艺术，注重讲事实、摆道理，以礼待人，以理服人。

二是要进一步加大政务公开度，积极进行正面宣传，在政务网站及个人微信朋友圈上主动发布工作动态、工作亮点和各类先进典型等方面信息，让公众更多地了解我镇工作开展。积极拓宽与网络媒体的沟通渠道，特别是加强与有关网站、自媒体等相关渠道的沟通，争取支持和配合，建立良好的干群互动关系。

（五）狠抓队伍建设

加强培训，提高处置能力。邀请县网络舆情专业处理人员对我镇舆情处置工作小组成员进行信息指导，就舆情应对处置进行专项对接，通过案例教学和实地上门调查对新时期舆情现状、传播特点、经验与教训以及如何发现、研判等方面进行经验学习，同时也将该类方法介绍给驻村干部和村支两委，进一步提高吴集镇整个干部班子輿情引导处置工作的能力。

中共吴集镇委员会

2021年7月30日