Norton Remove and Reinstall 工具用于卸载并重新安装或删除 Windows 版 Norton 设备安全产品。如果你使用 Mac 版，请参阅使用 RemoveNortonMacFiles 工具删除 Mac 的所有 Norton 程序。

如果您有 Norton Family，您需要先将其卸载，才能运行 Norton Remove and Reinstall 工具。

下载 Norton Remove and Reinstall 工具。

在 Windows XP 版电脑上，下载 Windows XP 兼容版的 Norton Remove and Reinstall 工具。

将该文件保存到 Windows 桌面上。在某些浏览器上，文件会自动保存到其默认位置。

要在您的浏览器打开“下载”窗口，请按 Ctrl + J 键。

双击 NRnR 图标。

阅读授权许可协议，然后单击“同意”。

根据您的情况执行以下操作之一：

要卸载并重新安装 Norton 设备安全产品，请单击删除并重新安装。

要仅删除 Norton 设备安全产品，请单击高级选项，然后单击仅删除。

如果您的 Norton 设备安全产品来自服务提供商，您可能只会看到“删除”选项。您可能需要联系服务提供商以重新安装产品。

单击“继续”或“删除”。

单击“立即重新启动”。

电脑重启后，如果您选择了删除并重新安装选项，您的 Norton 设备安全产品下载将自动开始。

如果已下载请重新安装 Norton Family。

下载并安装您的 Norton 设备安全产品

卸载 Norton Family

安装 Norton Family