模拟器如遇到问题，启动失败或其他原因导致的问题，论坛客服或者技术哥哥会要求提供下电脑的硬件信息。那么下面交大家如何查看自己的硬件信息。

一、6.0.0.0以上版本电脑硬件信息请看这里

打开模拟器开启界面右上角系统信息

分析出电脑信息之后，请大家把硬件信息点击复制（或者直接电脑QQ截图）发给客服大大们截图全屏！什么是全屏，请参考下图：

二、6.0.0.0以下版本电脑硬件信息请看这里

可以用腾讯电脑管家查看配置（或者使用360、鲁大师检测）

以腾讯电脑管家为例1、打开腾讯电脑管家，点击工具箱。 

 2、在工具箱中点击硬件检测按钮。 

3、稍等片刻即可检测出电脑基本配置信息，大家可以点击复制即可粘贴答复。

 4、如果要查看具体硬件信息可以查看左侧选项，点选即可。

点击下载cpu-z

下载链接：https://pan.xunlei.com/s/VN-zqbNYSTLuVnHke0ethGMAA1

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