转自：中国科技网

科技日报记者 罗云鹏

5月底，中国互联网协会出台《未成年人网络游戏服务管理要求团体标准（征求意见稿）》。其中，网络游戏服务提供者是否依照法律法规配置防沉迷措施，成为判断涉未成年人退费申请中责任归属的依据之一。

未成年人游戏防沉迷一直是社会广泛关注的话题。然而，尽管近年来相关部门屡出新规，并不断加码至“史上最严”。但对于未成年人游戏防沉迷，仍屡屡出现问题。相关专家表示，企业、家庭、学校和社会等各方力量应相向而行，共同努力实现未成年人健康用网。

“魔法”打败“魔法”仍需积累

2021年，国家新闻出版署发布《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》（以下简称“830新规”），“830新规”明确规定，所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向未成年人提供1小时网络游戏服务。

同时，“830新规”还规定，所有网络游戏必须接入国家新闻出版署网络游戏防沉迷实名验证系统，用户必须实名注册登录，网络游戏企业不得以任何形式（含游客体验模式）向未实名注册和登录的用户提供游戏服务。

记者注意到，自“830新规”发布以来，如腾讯、米哈游等国内诸多企业已在未成年人保护工作上进行了大量探索。

以腾讯为例，2017年，该企业构建了涵盖未成年人游戏“事前—事中—事后”全流程的防护体系，家长可以通过腾讯“成长守护”对未成年人游戏时长进行了解和监督。

“2018年，我们接入公安实名制准入机制，强化实名验证，并初步探索人脸识别技术应用。”腾讯未成年人保护体系负责人郑磊介绍。

此后，腾讯在对已实名未成年人“限玩、限充、宵禁”的基础上，专门针对“孩子冒用家长身份信息绕过监管”的问题，扩大人脸识别技术应用范围，对疑似未成年人的用户进行甄别。

与腾讯做法类似，网易亦通过账号具体行为判断使用者是否为疑似未成年人，一经确认，便采取二次人脸识别措施。

“中国这么多的孩子，在‘斗智斗勇’过程中，总有一些孩子会找到办法绕过监管。”郑磊坦言。

疏堵结合共筑“防火墙”

“未成年人是新一代‘数字原住民’，‘触网’方式呈现多样化、差异化的特征。”首都经济贸易大学特大城市经济社会发展研究院副院长郭媛媛说。

《2023中国游戏产业未成年人保护进展报告》显示，未成年网民上网偏好中，上网玩游戏位居未成年网民上网偏好排名第二。

2023年底发布的《第5次全国未成年人互联网使用情况调查报告》显示，2022年中国未成年网民规模为1.93亿，未成年人互联网普及率为97.2%。

高偏好度与高普及率下，如何让未成年人游戏防沉迷落到实处？相关专家和亲历者普遍认为，需要疏堵结合共筑“防火墙”。

“不应把游戏视为洪水猛兽，也没必要‘谈游戏色变’，关键是科学、适度地引导和监管。”重庆邮电大学校长高新波曾表示，应正确认识游戏存在的价值。

“00后”吴宇鹏现在清华大学攻读硕士学位，曾一度沉迷于网络游戏。“在喜欢玩游戏这件事上，最初妈妈是完全不能理解我。比如吃饭的时候，我游戏还没结束，没有及时出现在饭桌上，妈妈就会生气念叨，我会产生对抗情绪。”

在吴宇鹏看来，单纯地堵肯定不如疏。“家长可以从未成年人角度出发，帮助未成年人寻找个人兴趣点，帮助他们合理使用互联网。”

中国音像与数字出版协会副理事长兼游戏工委主任委员张毅君亦指出，需引导未成年人参加社会活动，减少网络沉迷现象发生，并从游戏机制出发，增加游戏内容的趣味性和深层次价值。

2021年，腾讯在加强技术监管的同时，推出“智体双百”项目，即为城乡学校提供线上和线下的未来教室、未来运动场，项目不仅匹配硬件措施，还兼备课程、师资培训、体育比赛活动等系列服务。

“相比简单的说教，我们希望带给孩子们很多好玩的产品、体验和场景。”郑磊表示，“能将游戏与科技和体育融合，看到孩子们从内心里喜欢甚至爱上科技、爱上运动。”

数据显示，截至2024年4月，“智体双百”计划已累计落地共95个未来教室和未来运动场，覆盖全国22省区市，累计开课超11万节，超476万人次师生参与。同时，未来运动场和未来教室在全国各地举办区域性赛事活动，累计69.2万人次参与。