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本个体户名称：沭阳县阿云花卉种子经营经营部。在腾讯公司旗下微信小商店开通店铺，在市监局正常注销后，发现微信小商店账户资金无法提取，故找客服，客户有三方：1.微信支付商户平台客服。2.微信小商店客服。3.微信支付商户平台电话客服。三方分别作如下回复。

1.微信支付商户平台客服，我通过排队两个小时接通人工对话框客服，通过沟通，回复大致意思是，需要等待小商店结算资金，让我找小商店客服。

2.微信小商店客服，我通过排队两天等待几十个小时接通人工对话框客服，通过沟通，回复大致意思是，需要和微信支付商户平台对接，他们不管结算的事情，让我找微信支付商户客服。

3.微信支付商户平台电话客服，95017，通过十几通电话，总计等待接通3小时后，仍然无法接通。

来回踢皮球，导致我的货款至今接近4个月还在店铺后台无法提现。

我的诉求是，腾讯公司可以联系我，三方沟通协商好，我提供材料，给我一个方案，而不是来回踢皮球。

4万元是营业额，不是我们的利润，是我把产品发给买家，买家收货后给的钱，疫情期间，我作为小商家，真的好难，希望官方有个满意的结果。

1.https://shop.weixin.qq.com/微信小商店的网址，客服接通时间可以查看。

2.https://pay.weixin.qq.com/index.php/core/home/login?return_url=%2F微信支付平台客服，客服接通时间可以查看。

3.微信支付平台电话客服：95017-2。直接无法接通

下方我会传图片，作为我上诉描述的佐证。

麻烦了。

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