Q： 在开通时，系统提示证件照上传失败怎么办？

A： 请确认身份证信息与下单时一致，并确保证件清晰可见，避免照片反光。如果仍上传失败，可咨询“王卡助手”微信公众号在线客服。

Q： 王卡需要手动激活专属流量服务吗？

A： 开通王卡后，专属流量服务自动生效，无需手动激活；王卡仅对腾讯应用专属流量免费，具体专属流量范围可查看“王卡助手”微信公众号菜单：服务-常见问题。